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- Publié le 13 novembre 2020 - 14:40 - Mise à jour le 13 novembre 2020 - 14:51
CDI/CDD
Paris , France

Responsable d'Exploitation H/F

Postuler

Localisation du poste

Ares services paris - CAP 18 voie A porte 21 - 75019 Paris

Description

Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Créé en 1991, sa vocation première est de favoriser l’insertion de personnes en grande exclusion en leur offrant un travail et un accompagnement social adaptés. Une équipe de plus de 220 permanents accompagne près de 1000 salariés en parcours d’insertion par an.

ARES Services Paris/ARES Atelier est l’un des établissements du Groupe. Créé en 1993, il compte 65 salariés dont 50 en insertion plein temps + 24 allocataires au sein de son CAVA (Centre d’Adaptation à la vie Active) à mi-temps. Cet établissement intervient chez ses clients comme sous-traitant d’une partie de leur chaine logistique et possède son propre atelier logistique situé Porte d’Aubervilliers.

 

Pour l’Atelier Logistique de Paris 18e, ARES recherche urgemment son Responsable d’Exploitation en CDI.

La/Le Responsable d’Exploitation (REX) aura pour mission de coordonner et de gérer une activité de routage : préparation de commandes, confection de kits et mise sous pli, préparation de commandes E-commerce, logistique documentaire, … Le REX supervise 3 Chefs d’équipes qui encadrent 15 salariés en parcours et 24 allocataires ainsi que 2 chargés d’exploitation responsables de l’administration des ventes et des relations clients.

Vos missions

Sous la responsabilité du Directeur, vos missions principales seront :

Volet opérationnel

  • Piloter la réalisation des prestations clients pour en assurer la performance économique
  • Manager opérationnellement les Chefs d’Equipe
  • Respecter les engagements de coûts, qualité et délai
  • Planifier les activités et affecter les ressources (salariés en insertion et équipes de permanents)
  • Mettre en œuvre des actions d’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la qualité de service
  • Suivre la marge financière
  • Gérer la facturation
  • Définir les besoins en approvisionnement des différents chantiers
  • Gérer les achats selon les procédures définies
  • Garantir le respect de la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité

Volet Commercial

  • Animer la relation client et développer le chiffre d’affaires
  • Animer la relation client : suivi de la satisfaction, rapport d’activité et plan d’action Identifier de nouvelles opportunités commerciales
  • Réaliser des devis et des propositions commerciales
  • Élaborer des propositions commerciales avec le service commercial du siège (Pôle développement commercial) 

Volet social

  • Contribuer à l’intégration et la progression sociale et professionnelle de chaque salarié en insertion
  • Participer aux réunions sociales hebdomadaires avec les chargés d’accompagnements et les chefs d’équipes : évaluations des salariés en insertion (bilan social et professionnel)
  • Assurer, via les Chefs d’équipe, l’adaptation des salariés en insertion au poste de travail : acquisition de savoir-faire et savoir-être professionnels nécessaires à leur réinsertion 

Manager l’équipe d’encadrants

  • Manager les chefs d’équipe, prioriser leurs tâches et en faire le suivi (délai, qualité, conformité)
  • Participer au recrutement, la formation, la coordination des chefs d’équipe
  • Contribuer à développer la motivation, à entretenir une ambiance de travail positive et professionnelle. Gérer les désaccords éventuels
  • Veiller à ce que les équipes soient régulièrement informées des projets du groupe et du service. 

Le contenu de poste peut évoluer en fonction des besoins du site.

Processus de recrutement :

  • 1 entretien RH
  • 1 entretien opérationnel avec un manager
  • 1 entretien avec le directeur  

Profil recherché

Vos expériences 

Niveau Master 2 de gestion, entreprenariat ou issus d’une école de commerce, école d’ingénieur, IEP ou équivalent.

Vos compétences

Expérience de management terrain de minimum 5 ans de préférence dans le secteur logistique. Une expérience dans le secteur de l’ESS serait un plus.

Vos qualités personnelles

Esprit entrepreneurial, autonomie et prise d’initiative, goût pour le challenge commercial, grande sensibilité au projet social.

Votre rémunération 

Entre 2 900 euros et 3 000 euros mensuel brut sur base de 39h/semaine + 6,5 jours de RTT par an + Tickets restaurants de 7 euros (dont 60 % à la charge de l’employeur) par jour travaillé + mutuelle familiale

Nos + : La possibilité de suivre des formations pour monter en compétences, un travail passionnant auprès d’équipes engagées pour un même idéal, des perspectives d’évolution de carrière et de mobilité au sein d’un groupe reconnu dans son secteur.

Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Créé en 1991, sa vocation première est de favoriser l’insertion de personnes en grande exclusion en leur offrant un travail et un accompagnement social adaptés. Une équipe de plus de 220 permanents accompagne près de 1000 salariés en parcours d’insertion par an.

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