L’association WeTechCare a pour objectif de faire du numérique un levier d’insertion sociale  et professionnelle pour les plus fragiles. 

Le poste est rattaché à la verticale “jeunes” de WeTechCare, sur laquelle nous manageons plusieurs projets à destination des jeunes les plus éloignés du marché de l’emploi, dont le projet principal est Le Déclic.

Le Déclic est une plateforme de coaching en ligne qui met en relation des jeunes en recherche d'emploi avec des médiateurs qui les aident dans leur orientation. 

Depuis les réseaux sociaux, ces jeunes, parfois en fort décrochage ou en questionnement, nous contactent pour obtenir des conseils  sur la recherche d’emploi et l’orientation.

Nous proposons une écoute bienveillante et travaillons avec le jeune pour construire un projet adapté vers l’emploi ou la formation.

En fonction du profil et des besoins du jeune, celui-ci peut être accompagné vers une structure d’aide à l’insertion proche de chez lui, où être mentoré par un de nos coachs bénévoles qui l’aide sur la création leur CV, lettre de motivation, et le soutien dans sa recherche.

Nous répondons aujourd’hui à plus de 50 jeunes par semaine. D’ici 2023, notre ambition est de devenir un acteur majeur de l’insertion professionnelle capable d’accompagner 5000 jeunes par an. 

Descriptif du poste

En tant que Médiateur Digital, vous intégrerez une équipe de 3 personnes et serez encadré par notre responsable d’accompagnement jeunes. 

Votre rôle : Assurer la prise en charge des jeunes qui nous écrivent avec une première phase d’écoute et une seconde phase de diagnostic. 

L’objectif : motiver le jeune dans la construction de son projet, en l’amenant vers la solution la plus adaptée (dispositif d’insertion ou coaching en recherche d’emploi).

Missions principales 

• Réponse en ligne aux questions de jeunes et prise en charge des accompagnements (écoute, diagnostic de situation, proposition de parcours pertinent)
• Orientation vers le parcours adapté à la situation du jeune :
  • Jeunes en décrochage/non autonome : recherche et prise de contact avec une structure locale adaptée pour maximiser ses chances d’intégration
  • Jeune autonome au projet défini : aide à la recherche d’emploi par un de nos mentors bénévole et suivi du bon déroulé du mentorat.
• Reporting des accompagnements dans la plateforme de suivi.

Profil recherché 

• Vous avez une première expérience significative en tant que médiateur ou conseiller en insertion, notamment auprès de public décrocheurs
• Vous avez une bonne connaissance des écosystèmes de l’insertion jeune
• Vous avez une bonne maîtrise des réseaux sociaux et êtes à l’aise dans les échanges en discussion instantanée. 

Poste à pourvoir en novembre 2021, basé à Paris.

Déroulé des entretiens

• 1 entretien avec Sonia, notre responsable d’accompagnement
• 1 entretien avec Grégoire, chef de projet Le Déclic
• 1 entretien avec Thomas, notre COO.