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Par Carenews INFO - Publié le 27 septembre 2019 - 08:21 - Mise à jour le 2 octobre 2019 - 08:39
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[SOCIAL TECH] Amantine, 1er service d’assistance personnalisée pour les aidants 

Chaque semaine, Carenews vous présente une initiative technologique actrice de changement. La dixième Journée nationale des aidant·e·s, ce 6 octobre, est l’occasion de vous présenter Amantine. Ce premier service d’assistance personnalisée dédié aux aidant·e·s d’un proche âgé, malade ou handicapé s’appuie sur un réseau de plus de 2 500 prestataires, est accessible à partir de 49 euros et bénéficie d’une défiscalisation à hauteur de 50 %.

[SOCIAL TECH] Amantine, 1er service d’assistance personnalisée pour les aidants 

 

 

 

 

Un assistant personnel pour chaque couple aidant·e/aidé·e

 

Créé en 2019, Amantine propose un service novateur aux aidant·e·s, ces 11 millions de Français·e·s soutenant au quotidien un parent, un enfant ou un proche en situation de dépendance. Selon le baromètre Deloitte/OpinionWay 2017, 90 % d’entre eux sont soumis au stress, à la fatigue et à l’anxiété, notamment à cause du manque d’information claire (68 %) ou encore la difficulté à concilier vie personnelle et professionnelle.

 

Bérangère Penaud, co-fondatrice et présidente d’Amantine, explique vouloir « soulager les aidants tout en sensibilisant les entreprises (services RH, comité d’entreprise,…) et les acteurs publics à la nécessité d’adopter une nouvelle démarche pour appréhender cet enjeu ».

 

Aide à domicile, soins, établissement d’accueil, aide administrative, assistance juridique… Pour simplifier les démarches des proches aidant·e·s, centraliser tous leurs demandes et les intervenant·e·s adapté·s, Amantine propose à chacun·e un accompagnement allant de la mise à disposition de documentation pratique à la mise en place de solutions et le suivi de prestations. 

 

Trois formules d’accompagnement défiscalisées à hauteur de 50 %

 

Chacun·e peut s’inscrire gratuitement sur Amantine pour accéder à des fiches pratiques, et trois formules à différents tarifs — défiscalisées à hauteur de 50 % en qualité de service à la personne — sont ensuite disponibles. 

 

Besoin d’informations spécifiques, d’aides financières, de solutions de répit… L’offre d’Amantine commence à 49 euros, pour lesquels l’aidant·e peut obtenir par téléphone une réponse personnalisée et immédiate à une question, puis une restitution de l’évaluation et des préconisations dans les 24h. Une assistance totale pour la mise en oeuvre des solutions préconisées peut être fournie pour 390 euros, le dernier palier. L’assistant·e Amantine organise alors les rencontres avec les prestataires et assure le suivi qualitatif des solutions mises en place durant le premier mois.

 

L’assistance téléphonique est ouverte six jours sur sept, de 9h à 19h, et Amantine s’appuie sur un réseau de plus de 2 500 expert·e·s médico-sociaux soigneusement sélectionné·e·s. Ce tout premier assistant personnel est soutenu par la Caisse nationale d’assurance vieillesse (CNAV) en Ile-de-France, l’ARS et Malakoff Médéric Humanis. Il est par ailleurs issu de Prev And Care, lauréat des Trophées SilverEco 2019 recensant les produits et services dédiés au bien-vieillir, dans la catégorie meilleure initiative Aide aux Aidants. 

 

 

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