Malakoff Médéric lance la Communauté des aidants sur Facebook
L’accompagnement d’une personne âgée dépendante ou d’un proche en situation de handicap concerne aujourd’hui plus de huit millions de Français. Cet engagement bouleverse la vie personnelle et professionnelle de ces aidants qui se retrouvent fragilisés par cet engagement important. Cette communauté grandissante est à la recherche de solutions d’aide quotidienne et d’information.
Chiffres clés
8 aidants sur 10 souhaitent partager leur expérience
7 aidants sur 10 recherchent de l’information pour se faciliter le quotidien
53 % se demandent comment font les aidants qui vivent la même situation
Source : Etude IFOP pour Malakoff Médéric (mars 2014)
En réponse aux attentes de ces personnes fragilisées, Malakoff Médéric renforce son dispositif d’accompagnement et lance la Communauté des aidants sur Facebook, un espace d’entraide et d’échanges dédiés aux aidants familiaux. La page de cette communauté compte déjà plus de 12 500 fans. Créé en 2014 par Malakoff Médéric, le site des aidants qui offre un accès libre et gratuit à une multitude d’informations qualifiées (service de géolocalisation, fiches thématiques, outils d’auto évaluation, etc) a quant à lui comptabilisé plus de 410 000 visiteurs en un an, preuve que les attentes en la matière sont fortes. Les commentaires sont nombreux et une équipe d’animateurs tentent de répondre au plus vite et au mieux aux aidants qui interagissent sur cette page. Cette page était attendue et est très appréciée, comme le montrent les témoignages des internautes : « Une communauté dédiée au partage entre aidants... Très belle idée. » Roxane S. ; « Le principe est intéressant pour les personnes qui ne peuvent pas ou n'osent pas aller dans des structures pour rechercher l'information nécessaire. » Jal D.
Cette page a trois missions principales :
Informer
La page est nourrie de contributions d’experts issues du sitedesaidants.fr, de vidéos (par exemple la nouvelle saison de La minute des aidants - jusqu’au 8 novembre - sur France 5 tous les jours à 13h30), mais aussi d’articles de fond pour orienter les aidants.
Divertir
Les fans ont accès à des contenus divertissants (agendas culturels) ou décalés (découvrir un lipdub tourné dans une maison de retraite), pour s’offrir quelques moments de répit et de détente.
Partager
Les aidants peuvent partager leurs témoignages grâce à cette page, au fil des posts et des commentaires. Ainsi, chacun d’entre eux peut offrir ou profiter des astuces du quotidien, mais aussi croiser les expériences dans un esprit d’entraide.
