LES MISSIONS

Au sein de l’équipe de la Direction des Opérations, sous la responsabilité de la Responsable Nationale des tiers-lieux, vous intégré∙e une équipe de 25 personnes (8 en IDF, 1 à Castres et 16 à Lyon).

Véritable personne clé pour nos résident∙es, vos missions sont variées et pleines de challenges. Ainsi, vous êtes en charge de l’animation du lieu, la facilitation, la gestion locative et générale, la commercialisation des espaces et de prendre part aux échanges avec les acteurs et actrice du territoire. Plus précisément, vos missions seront :

Intégration territoriale du lieu 

Vous animerez la démarche d’ancrage territorial du projet :

• Identifier et mettre en place des partenariats favorisant l’ouverture du lieu sur le quartier.
• Participer à la co-construction avec les acteurs et actrices du quartier pour mettre en place des activités au sein du lieu
• Être la personne ressource/représentante pour les structures du territoire
• Entretenir le relationnel avec les acteur∙rices locaux∙ales et les partenaires.

Commercialisation des espaces

Vous participerez activement à la commercialisation des espaces et serez garant∙e du taux d’occupation des espaces :

• Identification et entretien d’une liste de prospects, réponse aux sollicitations pour la CITE ETIC et les espaces événementiels
• Visites, présentation des espaces, services et tarifs, actualisation des supports commerciaux
• Accompagnement à la signature des baux et à l’emménagement.
• Participation aux actions de communication.
• Le recouvrement des factures et la mise en place de mesures d’accompagnement exceptionnel (en lien avec le Responsable Gestion Locative).

Animation – Facilitation

Vous serez en charge du programme d’animation, en lien avec la chargée Marketing :

• Identification et planification des événements annuels et ponctuels de la CITE ETIC
• Organisation et mise en œuvre opérationnelle des événements
• Communication interne et externe pour la valorisation des événements, du lieu et des résident∙es
• Animer la communauté et mesurer la satisfaction de nos résident∙es, suggérer des améliorations et les valoriser.

Gestion technique :

En lien avec le ou la chargé∙e technique et les fonctions supports (suivi locatif, budgétaire et administratif des tiers-lieux) :

• S’assurer que le tiers-lieu soit confortable pour les usager∙ères et performants environnementalement.
• Garantir la conformité technique et réglementaire en lien avec le ou la chargé∙e technique et avec l’appui du chargé des services généraux pour les sujets plus complexes.

Profil recherché :

Formation Bac +3 à 5, profil gestion de business unit, de bâtiments tertiaires, responsable d’exploitation ou commercialisation des espaces, expérience réussie d’au moins 3 ans sur des missions similaires.

• Vous êtes doté∙e de solides compétences en commercialisation et en gestion budgétaire.
• Vous avez une bonne compréhension de la gestion technique d’un bâtiment
• Vous avez de bonnes compétences en animation de communauté
• Vous disposez d’un grand sens de l’écoute pour comprendre nos résident∙es, partenaires et prestataires. Vous savez faire preuve de diplomatie, fermeté et pédagogie.
• Vous faites preuve d’une capacité d’organisation, vous êtes autonome et réactif et avez un intérêt marqué pour la gestion de projet. Vous avez un esprit entrepreneurial.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (suite MS office).
• Le travail en équipe et l’esprit terrain sont indispensables tout comme la polyvalence.
• Enfin, nos valeurs vous inspirent.

CONDITIONS

Rémunération :

Salaire fixe annuel de 25-27k€ brut, une part variable correspondant à une prime sur objectif de 4 000 euros annuels maximum + un intéressement de 3 000 euros annuels maximum.

Avantages :

• Titre-restaurant (valeur : 10,83€ net) pris en charge à hauteur de 60% par ETIC.
• Prise en charge à 100% de l’abonnement TCL et 50% de l’abonnement de transport si hors de Lyon ou du kilométrage vélo.
• Cadre de travail agréable, 3 jours de congés supplémentaires offerts par an, etc.
• Mobilité sur les différents sites de la région Rhône-Alpes, déplacements professionnels à prévoir sur l’ensemble du territoire.

Contrat :

•  Type de contrat : CDI
• Statut : Salarié∙e
• Date de début : Dès que possible
• Lieu : poste basé à HEVEA, 2 rue du professeur Zimmermann, 69007 Lyon.
• N+1 : vous serez directement rattaché∙e à Oriane Sosnowicz, Responsable nationale des tiers-lieux.

Nos valeurs

Merci de vérifier l’adéquation de votre profil à cette fiche de poste, mais aussi votre motivation à vous engager dans une structure portant des valeurs fortes, en lisant notre rapport annuel sur notre site internet.