Claire Boilley-Forestier – « Faire du bénévolat une énergie collective, au service du lien social »

• Quelle est la mission de la Fondation pour ce nouveau mandat de 3 ans ?

Claire Boilley-Forestier : La Fondation Bouygues Telecom veut faire du bénévolat une énergie collective, au service du lien social. En 2026, nous fêtons nos 20 ans. Une étape-clé pour réaffirmer nos convictions et poser clairement les jalons des trois années à venir. Pour construire ce nouveau mandat, nous nous sommes appuyés sur une enquête de perception de la Fondation en interne, mais aussi sur une mesure d'impact auprès de nos associations partenaires, ainsi que sur de nombreux échanges avec notre Conseil d'Administration et la direction générale de l’entreprise. De cette démarche sont ressorties deux convictions fortes.

La première, c'est le rôle absolument clé du bénévolat pour le monde associatif. En France, plus de 15 millions de personnes s’engagent, que ce soit de manière ponctuelle ou régulière. Mais les schémas d’engagement évoluent, on ne s’engage plus de la même manière qu’il y a vingt ans et les associations ont besoin de soutien pour stabiliser leur communauté bénévole. C'est un enjeu d'autant plus actuel que le secteur traverse des difficultés réelles, notamment liées aux incertitudes qui entourent les financements publics.

Dans le même temps, nos 20 années d'expérience et ces échanges sont venus confirmer une autre conviction profonde : le bénévolat est créateur de lien social. Il affirme le souhait d'agir ensemble et de faire pleinement partie de la société. Ses bénéfices sont immenses, pour les personnes accompagnées comme pour les bénévoles eux-mêmes.

C'est cette direction que nous souhaitons confirmer et amplifier. Le bénévolat est cette énergie collective qui rassemble, qui permet la rencontre, qui tend la main à ceux qui en ont besoin – et où chacun peut trouver sa place et du sens.

• En quoi s'inscrit-elle dans la continuité de l'action de la Fondation ?

Vingt ans, plus de 26 000 heures de volontariat, plus de 35 appels à projets, 10 éditions du Prix Nouveau Talent, plus de 500 projets soutenus, des actions sans cesse élargies et approfondies : le chemin parcouru est considérable. Au fil du temps, la Fondation Bouygues Telecom a su évoluer, s'adapter aux transformations de l'entreprise comme aux défis de la société. Pendant quinze ans, sa mission s’est construite autour du lien social, puis, ces cinq dernières années, autour de l’engagement citoyen. Elle a toujours été animée par la conviction que l'engagement – celui des bénévoles, celui des associations, le nôtre – fait réellement la différence.

Ce nouveau mandat ne rompt pas avec cette histoire, au contraire. Il cherche à lui donner davantage de lisibilité, de visibilité et d'impact. Là où beaucoup de fondations concentrent leur action sur une cause particulière, nous avons fait le choix de valoriser l'engagement humain comme énergie collective et comme pilier du vivre-ensemble. Une approche qui résonne profondément avec nos valeurs et l'ADN de Bouygues Telecom : on est fait pour être ensemble.

• Quels programmes et partenariats avez-vous choisi de mettre au cœur de cette mission ?

Nous avons fait le choix de recentrer notre action autour de deux partenaires stratégiques, qui bénéficieront d’un soutien financier pluriannuel et d’un accompagnement au développement de leur activité comme de leur communauté bénévole.

D’un côté, l'Association Petits Princes, dont nous sommes partenaire depuis 2006, mobilise des bénévoles pour réaliser les rêves d'enfants gravement malades Nous continuons de soutenir la réalisation des rêves, en y ajoutant un volet supplémentaire : la formation des bénévoles. De l’autre, Benenova, partenaire depuis 2021, lève les freins à l'engagement citoyen en faisant le lien entre associations et bénévoles potentiels – souvent des primo-bénévoles. Nous avons choisi de continuer à soutenir le développement de l’association, pour amplifier sa capacité à engager toujours plus de citoyens.

Ces deux associations incarnent deux formes complémentaires du bénévolat : l'engagement intense et durable d'un côté, l'action ponctuelle et accessible de l'autre. Deux modalités dont le secteur associatif a besoin et qui s’adaptent aux différents profils des bénévoles.

À cela s'ajoute Incub'Asso, notre incubateur de jeunes associations lancé en 2021, qui apporte à de jeunes pousses associatives de moins de trois ans un soutien financier, un accompagnement par des experts du monde associatif, ainsi qu’un mentorat par un collaborateur Bouygues Telecom. Depuis cinq ans, Incub’Asso a démontré sa pertinence et son impact positif auprès d’une communauté soudée de 21 lauréats – dont de très belles réussites ! C’est un programme au sein duquel le lien social et l’engagement citoyen sont des valeurs fortes et partagées, pleinement aligné avec notre ADN.

• Quel rôle tiennent les collaborateurs Bouygues Telecom ?

L'engagement des collaborateurs est le troisième pilier indispensable de la Fondation. C'est sur leur énergie qu'elle s'est construite depuis 20 ans. C’est le fil rouge de notre action, hier, aujourd’hui et demain.

Nous avons décidé de faire évoluer nos formats d’engagement, pour qu’ils soient toujours plus adaptés aux besoins réels des associations. De nouvelles propositions sont à l’étude. Un temps fort sera également organisé pour mettre nos partenaires stratégiques à l'honneur et permettre aux collaborateurs de mieux connaître leurs missions.

• Que vous inspirent ces 20 ans pour la suite ?

La Fondation évolue, mais reste fidèle à ce qu'elle a toujours été. Le cap est désormais posé clairement : soutenir celles et ceux qui fortifient le lien social et faire en sorte que l’engagement de chacun soit plus facile, plus collectif, plus durable. Nos 20 ans ne sont pas une ligne d'arrivée – ils sont le point de départ des vingt suivants.