Pour un système de santé qui prenne en compte les besoins et les droits des patients
PACTES est un projet qui a permis de mettre ensemble les soignants, les patients et le médiateur psychosocial, pour réfléchir sur les problèmes de prise en charge et proposer des solutions ; pour ça je suis satisfait ». Médiateur psychosocial lors de l'atelier préparatoire de diagnostic participatif à ASFEGMASSI, le 22 Février 2018.
Le projet PACTES est mis en œuvre depuis 2017 pour améliorer la prise en charge des patients vivant avec le VIH à travers l’expérimentation d’une prise en charge centrée sur les droits et les besoins des patients, au sein de 5 structures de santé à Conakry et dans la région de Kankan. Structuré autour du dialogue avec les acteurs institutionnels, les structures de soins (directeurs, soignants), les patients et associations communautaires, ce projet apparait clairement comme une réelle innovation dans le contexte de santé guinéen. Conçu et mis en œuvre selon une approche participative et inclusive prenant en compte tant l’expérience des patients que celle des soignants, le projet a permis de faire un état des lieux des obstacles qui freinaient l’accès à une prise en charge VIH de qualité en Guinée et de proposer de nouvelles solutions : notamment la fonctionnalité de services d’accompagnement psychosocial pour les patients et l’amélioration de la relation soignant-soigné à travers la formation des soignants. La collaboration des organisations de la société civile dans le cadre du collectif inter associatif, a permis également de centrer le débat sur le droit à une prise en charge de qualité pour toutes et tous.
« Maintenant, je réalise qu'il y a beaucoup de situations qui devraient nous interpeller sur l'importance de l'accompagnement psychosociale » parole d’un soignant
Résultats clés du projet
Salué pour ses synergies avec les stratégies nationales et les interventions des acteurs locaux et internationaux, le projet a permis des avancées dans l’amélioration de la qualité des soins dans les structures favorisant ainsi un impact direct et fondamental pour la vie des bénéficiaires touchés par le projet, et de recentrer le débat sur le droit des patients à une prise en charge de qualité. Plus de 100 patients, 100 soignants et 20 médiateurs psychosociaux ont participé aux ateliers et à la construction continue inclusive et participative qui a fait l’originalité et la force de ce projet. Parmi les avancés clés :
- La prise de conscience et la prise en compte de l’importance de la relation soignant - patient sur la qualité des soins délivrés, l’engagement des patients dans les soins et la déstigmatisation des Personnes vivant avec le VIH par le personnel soignant ;
- Le développement de l’accès à l’examen de charge virale, rendu possible par le projet OPP-ERA pour permettre de mesurer l’efficacité du traitement et d’adapter la prise en charge en conséquence
- La réorganisation du circuit du patient et de l'organisation de la prise en charge avec l’espacement des rendez-vous des patients ayant une charge virale indétectable et avec l’intégration de l’accompagnement psychosocial dans le parcours de soin.
- La formation et la mise en place d’agents expérimentés pour l’accompagnement psychosocial des patients
- Le renforcement matériel des structures de santé, le renforcement des compétences des soignants et l’impulsion d’une dynamique collective dans les équipes de prise en charge
- La création d’un plaidoyer interassociatif avec les associations de patients et l’émergence d’une mobilisation communautaire forte en faveur des intérêts et droits des patients.
Ce projet est financé par l’Agence française de développement (AFD) et a été cofinancé par Unitaid dans le cadre du projet OPP-ERA d’accès à la charge virale. La cérémonie de clôture du projet aura lieu ce mercredi 29 janvier à 9h à l’hôtel RIVIERA avec l’ensemble des partenaires.
