“BONJOUR FRANCE” : Bibliothèques Sans Frontières lance une application innovante d'apprentissage du français pour les réfugiés ukrainiens

• Quelle est la différence entre la méthode d'apprentissage proposée par l'appli et les méthodes classiques de FLE ?

Dans les méthodes classiques de FLE, l’apprentissage se fait généralement uniquement en français, sans s’appuyer sur la langue d’origine des apprenants. Nous avons fait le choix avec Bonjour France de partir de la langue de migration des usagers, ici l’ukrainien. L’objectif est de proposer un apprentissage rapide, immédiatement mobilisable dans la vie quotidienne, à destination d’adultes qui ont besoin de parler français pour s’intégrer, faire leurs démarches, trouver un emploi, s’orienter au quotidien. 

Bonjour France propose un apprentissage ancré dans la vie quotidienne des réfugiés. Les contenus y sont organisés selon des thématiques de la vie quotidienne des primo-arrivants : déposer sa demande de protection temporaire, trouver un logement, postuler à une offre d’emploi, mais aussi faire connaissance, demander un renseignement ou se divertir. On y apprend le français avec un objectif de mise en pratique immédiat. 

Chaque chapitre thématique est organisé de la manière suivante :

• Un podcast introduit le sujet, et pose les éléments de vocabulaire et de syntaxe essentiels pour communiquer.
• Les exercices interactifs constituent le cœur de l’application et permettent d’apprendre de manière active et engageante. L’apprentissage est basé sur le « faire ». Plutôt que de stigmatiser l’erreur, nous nous en servons pour ancrer les apprentissages.
• Une leçon vidéo dans la langue d’origine des apprenants permet de revenir sur des points clefs de grammaire, d’orthographe ou de prononciation.
• Un lexique pré-enregistré propose des phrases essentielles qui servent aussi bien à apprendre la langue qu’à communiquer avec un locuteur francophone en lui faisant écouter la piste audio enregistrée.   
• Enfin, la bibliothèque pratique donne accès à une sélection de contenus d’information et culturels qui permettent à l’apprenant de se plonger dans tous les aspects de la vie en France. 

• C'est un travail collectif avec de nombreux bénévoles dans des délais très courts : comment avez-vous réussi cela ?

Bonjour France est le fruit d’un travail collectif conséquent. Ce sont plus de 900 jours de travail d’une équipe qui a compté jusque 22 personnes réparties en France, en Ukraine, au Sénégal, au Vietnam et au Togo. 

L’équipe Éducation de BSF a travaillé avec des enseignants de FLE, des professeurs de français ukrainiens et des développeurs informatiques, des professionnels du montage et de la production radio (RFI Labo), mais aussi des acteurs qui ont prêté bénévolement leurs voix aux podcasts.

L’application a été conçue, développée et déployée en moins de 6 mois, grâce à la mobilisation exceptionnelle de ces expertises multiples et à l’engagement sans faille des équipes du projet. 

Enfin, ce projet a pu voir le jour grâce au soutien de partenaires financiers de BSF, qui tout de suite nous ont fait confiance pour développer cette solution dont ils ont entrevu l’impact dès les premiers échanges. Il s’agit de la Fondation Française des Jeux et de la Fondation Aéroport de Paris, et de tous les partenaires de BSF qui ont soutenu ses actions en réponse au conflit en Ukraine.

• Quelles sont les perspectives et projets de développement à venir ?

Les perspectives de développement et d’enrichissement de l’app sont multiples.

Nous sortons début novembre la version iOS de Bonjour France, qui viendra compléter la version Android lancée le 19 octobre. 

Des adaptations nationales sont d’ores et déjà en cours de déploiement : le 9 novembre, BSF lancera Bonjour Belgique, une application d’apprentissage du français, à destination des réfugiés ukrainiens installés en Belgique. La bibliothèque pratique notamment a été retravaillée pour refléter les spécificités du contexte belge. D’autres instances devraient suivre : Bonjour Suisse, Bonjour Canada, Bonjour Sénégal.

Enfin, BSF est à la recherche de partenaires financiers et techniques pour développer la solution Bonjour France :

• En y intégrant de nouvelles langues de migration : Bonjour France a été pensée pour permettre une traduction facilitée de l’app depuis d’autres langues de migration, afin de toucher non seulement les réfugiés ukrainiens arrivant en France mais aussi les populations déplacées qui parlent l’arabe, le Pashto, le farsi, le bengali, l’anglais, l’espagnol, etc.
• En créant de nouveaux contenus thématiques : Bonjour France pourrait intégrer des chapitres thématiques qui permettent aux apprenants d’apprendre le vocabulaire nécessaire en français pour travailler dans des secteurs spécifiques (BTP, logistique, transport, restauration, ventes, etc.).

Découvrez l'application : bonjour-france.fr