Les 8 vérités implacables qui confirment que vous devez évoluer vers une nouvelle solution CRM !

Lorsqu’une organisation à but non lucratif met en place des projets de transformation digitale, la question de changer de solution CRM devient centrale. En effet, c’est avec cet outil essentiel que l’on gère au quotidien la relation donateurs et que l’on construit une stratégie de collecte de fonds innovante et performante. 

Même si on rêverait de changer de solution pour  la version «couteau suisse» du CRM qui permettrait de TOUT FAIRE, il y a des indices qui ne trompent pas et qui doivent vous encourager à regarder ce qui existe par ailleurs. 

Vous vous demandez si vous devez changer de base de gestions de contacts prospects et donateurs ? 

Votre CRM n’a connu aucune évolution depuis des années ? 

Vous pensez que votre CRM n’offre pas une protection maximale des données personnelles et transactionnelles; que votre base n’est pas sécurisée contre les attaques ? Vous avez des difficultés à rassembler vos données issues de différents canaux  et vous devez travailler avec plusieurs outils en même temps ? Vous ne parvenez pas à extraire de votre CRM des KPI clairs et essentiels pour évaluer les performances de votre collecte ?  Votre outil de travail n’est pas un CRM pensé pour les fundraisers et n’est pas suffisamment collaboratif ? 

Vos donateurs se plaignent d’être trop sollicités ou d’être adressés via le mauvais canal de communication  ? Votre segmentation et vos ciblages ne sont pas assez précis et impactent négativement les performances de vos campagnes ? 

Ces constats vous parlent car ce sont les vôtres ? Dans cet article, iRaiser les reprend un à un et vous propose des pistes de réflexions avec des solutions à la clé qui devraient vous encourager à opter pour le changement ! 

N’attendez plus pour mieux performer dans votre stratégie de recrutement et de fidélisation de vos donateurs ! 

Découvrez l'article regroupant les huit signes qui vous indiquent qu’il est temps de changer de CRM.