L’ONG Handicap International aide Airbnb dans sa politique d’accessibilité
Le partenariat entre Airbnb France et Handicap International, initié en 2017 et reposant sur un accompagnement de l’ONG dans la démarche inclusive d’Airbnb, se concrétise. Le géant de la location entre particuliers vient d’inclure 19 nouveaux filtres de sélection dans ses annonces, favorisant ainsi le choix des personnes en situation de handicap. Handicap International, quant à elle,elle bénéfice de l’immense force de frappe d’Airbnb (la société est présente dans plus de 190 pays) pour sa plateforme d’information destinée aux populations vulnérables, Hizy.org. leur offre une visibilité non négligeable et l’assurance d’une expérience de voyage facilitée pour 23 millions de bénéficiaires (12 millions de personnes handicapées et 11 millions d’accompagnants).
L’ONG offre son expertise pour accompagner Airbnb dans sa démarche RSE
Airbnb a signé à l’automne dernier (2017) lors du lancement de Hizy.org un partenariat avec Handicap International, qui l’accompagne dans sa transition vers plus d’accessibilité. Après avoir mené conjointement une campagne de sensibilisation auprès des d’hôtes de la plateforme, l’ONG a soumis des propositions de nouveaux “filtres” pour les annonces d’Airbnb, basés sur des réglementations internationales et françaises. Après une validation par le siège d’Airbnb à San Francisco, suivie d’une concertation entre Handicap International et le pôle Accessibilité d’Airbnb, 19 filtres ont finalement été retenus, concernant aussi bien l’entrée dans les lieux que les déplacements dans les logements, mais aussi la salle de bain, les parkings et les espaces communs. “L’idée est désormais d’élargir encore davantage les options, explique Laure-Elise Briois, responsable du développement et des partenariats de Hizi.org. D’autre part, il s’agira de développer l’écosystème des experts qui nous entourent, afin de faire monter en puissance notre partenariat en termes de maillage.” Un système déjà bien enclenché, puisque les deux structures se sont à nouveau réunies récemment à l’occasion du mois Tourisme & Handicap pour une discussion autour de l’hébergement accessible en présence du directeur général d’Handicap International, Manuel Patrouillard.
Airbnb veut faire sa révolution responsable
Leader du marché de la location communautaire, Airbnb, régulièrement épinglé pour sa stratégie en matière de fiscalité, sait qu’il est attendu au tournant en matière de responsabilité sociétale. Aussi, l’entreprise a affiné sa stratégie, afin de l’inscrire dans une démarche RSE digne de sa notoriété. La preuve en est avec l’acquisition en 2015 d’Accomable, une start-up londonienne de voyage destinée aux personnes à mobilité réduite, son soutien apporté aux réfugiés ou encore ses actions en faveur de l’agrotourisme aux côtés de Bienvenue à la ferme et Miimosa, un site de financement participatif au service de l’agriculture. Le partenariat avec Hizy.org devrait quant à lui courir sur plusieurs années. "L'introduction des nouvelles fonctions d'accessibilité et des filtres pour tous les hôtes et voyageurs n'est que la première étape de notre démarche visant à améliorer l'accessibilité sur Airbnb”, prévient Srin Madipalli, responsable du programme Accessibilité chez Airbnb.
