[ÉCLAIRAGE] L’engagement sociétal, un moteur de croissance pour les entreprises

Une responsabilité exigée par les consommateurs

Le mécénat d’entreprise existe depuis longtemps mais l’engouement grandissant qu’il suscite depuis quelques années est, lui, plutôt nouveau. Et les consommateurs y sont pour beaucoup. C’est du moins ce qui ressort d’une récente étude réalisée par l’Institut économique de Montréal. D’après l’IEDM, les entreprises qui mettent en place des projets sociaux ou solidaires cherchent à placer la responsabilité sociale au cœur de leur stratégie, non seulement pour se sentir socialement utiles, mais aussi pour répondre aux attentes de consommateurs de plus en plus exigeants et engagés. «Cela ne veut pas dire que les décisions des dirigeants d'entreprises sont toujours bénéfiques, mais dans une économie de marché, les droits de propriété font en sorte que les entreprises sont tenues responsables des conséquences négatives de leurs actions lorsque cela affecte la propriété d'autrui», rapporte Germain Belzile, chercheur à l’IEDM.

Un pari gagnant pour les entreprises

En introduisant les concepts de responsabilité sociale et de durabilité, les entreprises améliorent leur notoriété sans pour autant renoncer à la maximisation des profits. Et ceci « du moment que les lois, réglementations et droits de propriété sont respectés et qu'on laisse le mécanisme des prix jouer son rôle dans l'économie » souligne Germain Belzile. En effet, sur le moyen et long terme, le déploiement d’actions sociales et solidaires fidélise les clients et renforce l’image de marque de l’entreprise. Par conséquent, la responsabilité sociale est bénéfique pour tous : pour les entreprises et leurs dirigeants, pour les consommateurs, pour les bénéficiaires et, plus généralement, pour l’ensemble de la société.