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Par iRaiser - Publié le 22 décembre 2022 - 11:25 - Mise à jour le 22 décembre 2022 - 11:25
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Comment tirer le meilleur profit de votre communauté de donateurs grâce à une solution CRM

Un outil de CRM (Customer Relationship Management) est indispensable à chaque organisation dès lors que celle-ci collecte des dons, des achats, des adhérents, des participants à des évènements, des pétitions, bref dès lors qu’une liste de contacts est établie. Bien utilisé, un tel outil peut être l’allié de votre quotidien de fundraisers. En centralisant les informations en un seul endroit, un CRM vous rendra de grands services, vous fera gagner du temps, vous évitera des erreurs et vous aidera à prendre les meilleures décisions stratégiques pour votre organisation.

Comment tirer le meilleur profit de votre communauté de donateurs grâce à une solution CRM - Crédit photo : iRaiser
Comment tirer le meilleur profit de votre communauté de donateurs grâce à une solution CRM - Crédit photo : iRaiser

Un outil de gestion de sa base donateurs devient absolument nécessaire à toute association ou fondation lorsqu’elle collecte des fonds, propose une boutique en ligne, recrute des adhérents, des signataires de pétitions ou des participants à ses événements.

Pour résumer, un CRM est indispensable dès lors que l’on a constitué une base de contacts.  N’ayez pas de doute que correctement utilisé, votre CRM deviendra une arme puissante pour réussir vos missions de fundraiser.  Grâce à lui, vous retrouverez l’ensemble de vos données prospects et donateurs en un endroit unique. Vous travaillerez plus vite et plus simplement. Mieux équipé, vous éviterez les erreurs dans la gestion de vos contacts. Vous prendrez aussi les décisions les plus pertinentes pour piloter de votre stratégie de développement des ressources. 

Mais avant cela, vous devrez organiser et intégrer sur vos fiches contact les informations essentielles à la gestion de votre base de sympathisants. 

Ce livre blanc vous encouragera à utiliser encore davantage votre CRM et vous montrera comment exploiter chaque information de manière efficace pour construire avec vos donateurs une relation sans accroc. 

Vous verrez qu’une solution CRM peut aussi être profitable à l’ensemble des membres de votre organisation.  En résumé, votre CRM vous permettra de renforcer la satisfaction de votre communauté de prospects, bénévoles, sympathisants et de mieux fidéliser vos généreux bienfaiteurs. 

 

Retrouvez l'article complet « Comment votre CRM peut vous aider à tirer le meilleur parti de vos donateurs » et téléchargez le Livre Blanc sur iRaiser.

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