Drive-to-Web et collecte de fonds : convertissez vos donateurs offline en donateurs en ligne
La digitalisation transforme la manière dont les organisations caritatives interagissent avec leurs sympathisants, en multipliant les canaux et donc, les points de contacts digitaux. Pour maximiser votre collecte, il est désormais essentiel de relier les actions terrain de votre association à des outils digitaux efficaces.
Dans cet article, iRaiser revient sur l'intérêt d'une stratégie drive-to-web pour accompagner vos donateurs offline vers le don en ligne, de manière fluide et efficace.
Vous y découvrirez aussi comment mettre en place ce type de stratégie, notamment grâce à des QR codes sur vos mailing postaux, renvoyant vers votre formulaire de don en ligne. Cette approche vous permettra d’encourager le passage de vos donateurs offline aux canaux digitaux, tout en maximisant l'impact de vos collectes de fonds.
Pourquoi adopter le drive-to-web pour votre collecte de fonds ?
Encourager vos donateurs offline à passer au digital présente plusieurs avantages :
- Une expérience simplifiée, leur offrant un parcours de don rapide et sécurisé.
- Un meilleur suivi, vous permettant de centraliser vos dons et de suivre les transactions en temps réel.
- Une fidélisation accrue, pour transformer le don unique en soutien régulier.
Mais comment faciliter cette transition ? Continuez votre lecture pour découvrir quelques stratégies à adopter.
Intégrez des QR codes sur vos courriers postaux et bulletins de don
Les envois postaux restent un canal privilégié pour les donateurs les plus fidèles, en particulier les donateurs plus âgés qui ont l'habitude de retourner un bulletin de don accompagné d'un chèque. Intégrer un QR code directement sur ces documents leur offre une alternative simple et rapide pour faire un don en ligne.
Avec iRaiser, ces QR codes peuvent rediriger vers un formulaire de don pré-rempli avec leurs informations (nom, prénom, montant suggéré), leur offrant une expérience fluide et un accueil personnalisé. En scannant le QR code avec leur smartphone, vos donateurs accèdent instantanément à formulaire de don pré-rempli, où ils peuvent finaliser leur don en quelques secondes.
En recevant un lien vers une page de don personnalisée, mettant en valeur leur soutien passé, ces donateur·rices seront plus susceptibles de renouveler leur soutien. Découvrez comment les pages de don dédiées peuvent vous aider à offrir une expérience sur mesure à ces donateurs, tout en renforçant leur engagement sur la durée.
Intégrez des QR codes lors de vos événements associatifs
Faciles à utiliser et à intégrer sur différents supports, les QR codes permettent aux donateurs de faire un don en ligne en quelques secondes via leur smartphone.
Vous pouvez les intégrer sur :
- Les affiches et flyers de vos événements caritatifs
- Les billets d’entrée ou les badges
- Les boîtes de collecte de dons physiques
Conseil d’iRaiser : Au cours de votre événement caritatif, annoncez régulièrement la possibilité de donner via QR Code et créez des moments dédiés, pour encourager à l’action.
Simplifiez le parcours de don en ligne, grâce à des formulaires pré-remplis
Un formulaire déjà complété avec les informations du donateur permet un don en quelques secondes. Grâce à un outil de CRM (Customer Relationship Management) comme la solution CRM iRaiser, vous pouvez :
- Récupérer les données essentielles (nom, prénom, montant suggéré).
- Générer des QR Codes uniques renvoyant vers un formulaire pré-rempli.
- Intégrer ces QR Codes à vos courriers pour améliorer la conversion.
À la fin de l’article, vous découvrirez les 4 étapes simples pour adopter une stratégie drive-to-web avec iRaiser !
Mettez en place des campagnes SMS
Instantanés et faciles à personnaliser, les SMS sont un excellent moyen de prolonger l’engagement après un événement.
Après votre événement associatif, vous pouvez, par exemple, envoyer un message personnalisé avec un lien vers un formulaire de don en ligne pour inciter à une contribution immédiate.
Optimisez vos campagnes de street fundraising avec le « pledge »
Plutôt que de solliciter un don immédiat, proposez aux passants de s’engager à faire un don plus tard, en scannant un QR Code ou en recevant un SMS comportant un lien de don.
Ce type d’approche, appelée « pledge », ou « promesse de don », leur laisse le temps pour s’engager à leur rythme, tout en maintenant un lien avec votre organisation.
Suivez les résultats de vos efforts de collecte de fonds drive-to-web
Comme pour toute stratégie de collecte en ligne, il est crucial de mesurer vos résultats pour maximiser l’efficacité de vos campagnes de collecte de fonds.
Grâce aux outils d’analyse de votre plateforme de don en ligne et de votre CRM, vous pouvez mesurer l’impact de vos campagnes drive-to-web, notamment :
- Le nombre de dons générés via QR Codes et SMS
- Les profils des donateurs les plus engagés
- Les taux de conversion des différentes actions
Ces données vous permettront d’affiner votre stratégie et, à terme, d’améliorer vos futures campagnes.
Adopter une stratégie Drive to web avec iRaiser en 4 étapes clés
Avec iRaiser, il est possible de connecter facilement vos actions de collecte de dons offline à votre plateforme digitale. Comment ? En intégrant des QR codes personnalisés sur vos supports de collecte offline (comme vos courriers postaux ou bulletins annuels). Ces QR codes redirigent vos donateurs vers un formulaire de don en ligne pré-rempli, où leur don peut être finalisé en seulement deux clics. Voilà les étapes pour y parvenir :
- Préparation des données : Exportez les informations nécessaires depuis votre CRM iRaiser (nom, prénom, adresse, montant suggéré, etc.). Ces données permettront de générer des QR codes personnalisés pour chaque donateur
- Génération des QR codes : iRaiser crée des QR codes uniques intégrant les données de chaque donateur, garantissant ainsi une expérience de don fluide et sécurisée grâce à des liens tokenisés.
- Préparation du fichier pour l’impression : Un fichier prêt à l’emploi est généré pour votre imprimeur, incluant un token unique, une URL personnalisée menant au formulaire pré-rempli et deux options pour l’intégration du QR code : un lien vers l’image du QR code ou son code binaire.
- Expérience de don optimisée : En scannant le QR code, le donateur accède directement à un formulaire pré-rempli avec ses informations et une grille de dons personnalisée. Il ne lui reste plus qu’à valider en quelques clics pour finaliser son don !
Et voilà, votre collecte de fonds offline est désormais reliée à vos outils digitaux, offrant à vos donateurs un parcours de don fluide et accessible en quelques clics.
Déjà client iRaiser ? Contactez votre Customer Success Manager pour bénéficier de cette fonctionnalité et optimiser votre stratégie de conversion. Si vous n’êtes pas encore client : contactez-nous pour en savoir plus !
Vous l’aurez compris, passer de l’offline à l’online est une opportunité stratégique à long terme pour votre organisation à but non lucratif. Avec des outils comme les QR codes, vous connectez efficacement votre audience à des solutions de don en ligne, tout en enrichissant leur expérience.
Pour aller encore plus loin dans vos stratégies de collecte de dons, et découvrir d’autres contenus et ressources clés, rendez-vous sur le blog iRaiser.
