Vous êtes à la recherche d’un outil qui vous permette d’organiser les données relatives à vos contacts pour mieux les connaître, mieux les cibler dans vos campagnes de communication et suivre les interactions ? Vous recherchez donc un outil CRM… Que vous le sachiez ou non !
D’après notre étude sur « La place du numérique dans le projet associatif » publiée en octobre 2022, seules 4% des associations ont recours à un outil de suivi de la relation réseau type CRM. C’est très peu, alors que le besoin est présent dans une grande partie des organisations à but non lucratif : pilotage du lien avec les bénévoles, les donateurs, les partenaires…
La gestion de ces relations impacte en effet largement le développement de vos activités, ainsi que votre image. Grâce à l’intervention du Fantastique Bazar, nous sommes justement là pour vous apporter quelques conseils qui vous éviteront de commettre des erreurs chronophages et coûteuses.
Pour ce webinaire gratuit d’une heure, Laurène accueillera Guillaume du Fantastique Bazar. Ce dernier vous a concocté un excellent programme, que voici :
DEROULE INDICATIF
- Introduction : Infos pratiques & brève présentation de Solidatech
40 minutes :
- Partie 1 : Définition et typologie de CRM
- Partie 2 : Choisir et installer son CRM
- Partie 3 : Les CRM préférés du Fantastique Bazar
15 minutes :
- Phase de questions/réponses
A QUI S'ADRESSE CE WEBINAIRE ?
> Quelles associations ? Les associations de toutes tailles et de tous secteurs ayant des enjeux de gestion de base de données et de suivi des relations.
> Quelles fonctions ? Les responsables associatifs, les chargé(e)s de partenariat, les chargé(e)s de communauté, les chargé(e)s de communication, les chargé(e)s de collecte…
PS : CRM, c’est l’acronyme de Customer Relationship Management. Ne prenez pas peur, Guillaume va vous expliquer tout ça : vous allez voir, c’est passionnant !
Les bonnes pratiques pour assister à un Webinaire Zoom
Informations pratiques :
Date de début : 26.09.2023 - 14:30
Date de fin : 26.09.2023 - 15:30
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France
