Accès à la santé : Solinum lance une cartographie de l'offre de santé pour les publics précaires

Un accès inégal à la santé

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Des obstacles multiples pour les personnes précaires

En France, 9,1 millions de personnes vivent sous le seuil de pauvreté (INSEE, 2022). Pour beaucoup d'entre elles, se soigner relève du parcours du combattant. 87 % des personnes précaires renoncent aux soins et à la prévention pour des raisons financières (Médecins du Monde, 2023), et elles présentent plus de risques de développer des maladies chroniques que le reste de la population (DREES, 2022). Plus largement, un Français sur trois estime que l'accès aux services de santé est difficile - une proportion qui atteint 44 % en zone rurale (IPSOS pour le Secours Populaire, 2024).

Un manque d'information qui aggrave la situation

Au-delà des obstacles financiers, c'est souvent l'information qui fait défaut : 40 % des personnes concernées ne sollicitent pas les aides auxquelles elles ont droit parce qu'elles ne savent pas à qui s'adresser (DREES, 2022). Savoir où trouver un médecin généraliste qui accepte la complémentaire santé solidaire (CSS), une consultation gratuite chez un psychologue, ou un centre de dépistage accessible sans rendez-vous : des informations qui peuvent changer une vie, et qui restent aujourd'hui trop peu connues.

Solinum s'engage sur la santé

C'est face à ce constat que Solinum - association pionnière de la solidarité numérique - décide de faire de la santé sa prochaine grande cause. Après avoir lancé un cycle thématique sur l'accès à l'alimentation, l'organisation lance un projet de cartographie nationale des services de santé dédiés aux personnes en situation de précarité.

Un projet co-construit par et pour les personnes concernées

Soliguide, la plateforme des aides solidaires

Depuis 2027, l'association déploie Soliguide, la plateforme qui recense les services essentiels aux personnes en situation de précarité : alimentation, accompagnement social, permanences juridiques, cours de français...

Plus de 150 000 services solidaires sont référencés sur Soliguide - un site indispensable pour les professionnels et bénévoles de l'action sociale et pour toutes les personnes qui ont besoin de trouver des informations fiables et actualisées sur les aides disponibles. 

Une démarche participative inédite

La démarche est élaborée avec des professionnels de santé, travailleurs sociaux et les personnes directement concernées.

Un questionnaire en ligne, des comités opérationnels et des entretiens avec des acteurs clés du médico-social - dont le 3114, APF France Handicap et Médecins du Monde - ont permis de bâtir une architecture cohérente et ancrée dans les besoins réels du terrain.

L’objectif est de favoriser l’entrée dans le droit commun des personnes les plus éloignées du système de santé. 

Un écosystème de partenaires engagés

Le projet mobilise un réseau dense d'acteurs nationaux et locaux : Croix-Rouge française, Samu Social, UNIOPSS, Gynécologie Sans Frontières, la DGCS, la Direction Générale de l'Offre de Soins, et des dizaines de structures territoriales comme les PASS, les PTSM, la CPAM ou le Planning Familial.

Solinum collabore également avec AtlaSanté, l'outil métier de référence des ARS. Les données référencées sur Soliguide seront partagées, assurant une complémentarité entre orientation des publics précaires et pilotage territorial des dispositifs.

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Des données au service de l'action territoriale

Solidata, un outil d'analyse pour orienter les politiques publiques

En complément de Soliguide, Solinum développe Solidata : une plateforme d'analyse territoriale accessible à tous les acteurs de la solidarité.

Grâce à des tableaux de bord interactifs, associations, collectivités et organismes publics peuvent suivre en temps réel les recherches effectuées sur leur territoire et observer précisément l'offre de services disponibles.

L'objectif : prendre des décisions éclairées en s'appuyant sur des données fiables, complètes et actualisées.

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Vers une transformation de l’accès à la santé en France

Le projet alimentation, mené en 2023-2024 avec la même approche, donne une idée de ce que peut produire cette méthode à grande échelle :

✅ 13 350 services alimentaires référencés sur Soliguide

✅ 6 233 personnes sensibilisées

En facilitant l’accès à l’information et l’orientation, cette cartographie des services de soins pourrait devenir un levier majeur pour :

• améliorer le parcours de soins
• réduire le non-recours
• renforcer l’inclusion sociale

Les acteurs proposant une offre de santé ouverte aux personnes en situation de précarité sont invités à référencer leur activité sur Soliguide : contact@solinum.org ou directement sur le site soliguide.fr