Les Rencontres Benevity 2023 : principales conclusions du rendez-vous des acteurs de l'engagement

Plaider pour un programme d’engagement solidaire des employés 

Claire Durand, secrétaire générale et directrice Affaires Publiques chez Guerbet, et Claire Perset, présidente fondatrice de CAN, ont participé à la discussion sur la mise en place d'un programme d'engagement solidaire des employés au sein des entreprises. Voici quelques-uns des points clés qui sont ressortis :

Les préalables

• Avant de mettre en place un tel programme, il faut s'assurer du bien-être des membres de l'équipe : les employés doivent se sentir bien dans l'entreprise pour avoir envie de s’engager avec leur entreprise.
• Donner les moyens d'agir aux employés en offrant des possibilités de volontariat, de dons et d'actions de sensibilisation : l'entreprise doit accompagner les employés dans leur engagement et proposer des dispositifs adaptés à leurs besoins.
• Pour susciter l'envie d'agir, il est recommandé de miser sur la force du collectif et d'offrir un engagement sur-mesure. Les activités de groupe et la personnalisation de l'engagement permettent d'encourager la participation des employés.

Monter un dossier

• Pour défendre le projet, il est conseillé de structurer le programme en l'intégrant dans une approche plus globale, en accord avec les enjeux stratégiques de l'entreprise. Pour élaborer une politique cohérente, il est également utile de se référer à des exemples d'autres entreprises pour démontrer l'efficacité du programme.
• La définition d'objectifs mesurables est essentielle pour évaluer le succès du programme. Il est possible de mesurer l'implication des employés, l'impact de l'entreprise dans la communauté, etc.
• Il est important de mettre en avant les bénéfices du programme pour convaincre les parties prenantes. Un programme d'engagement solidaire des employés renforce la cohésion des équipes, améliore leur bien-être et leur productivité, renforce la marque employeur, facilite le recrutement et la rétention des talents, améliore la communication interne et l'ancrage de proximité de l'entreprise dans la communauté.

Et après ?

• Malgré les crises et les difficultés économiques de la période que nous vivons, il est recommandé d'aller de l'avant avec un tel programme. En effet, c'est précisément en période de crise que les employés ont le plus besoin de s'engager et que l'entreprise peut avoir un impact positif.
• Il est primordial d'impliquer toutes les parties prenantes de l'entreprise pour le succès et la pérennité du programme, notamment la direction, les managers intermédiaires et les ambassadeurs du programme.

Retour en détail sur les échanges avec nos panélistes Claire Durand, secrétaire générale et directrice Affaires publiques chez Guerbet et Claire Perset, fondatrice de l’agence-conseil RSE CAN dans l’article complet à découvrir ici. 

Diversité, Équité et Inclusion (DÉI) : allier enjeux RH et RSE

Marjorie Boruel, directrice de l'acquisition des talents chez Qonto, et Konstantina Tsakalou, responsable de la Diversité, de l'Équité et de l'Inclusion (DÉI) chez Criteo, sont intervenues sur l’importance de l'intégration des enjeux de DÉI dans les domaines des RH et de la RSE. Elles ont souligné la nécessité de créer des liens entre ces deux fonctions, ainsi qu'avec l'ensemble des équipes de l'entreprise, pour favoriser une culture d'entreprise inclusive et mener des initiatives impactantes. Ce qu’il fallait retenir : 

• Les intervenantes ont souligné l'importance de la collaboration transversale au sein de l'entreprise pour aborder en profondeur les questions de DÉI.
• Pour impliquer les employés et les partenaires associatifs dans les initiatives de DÉI, il est essentiel de leur donner la parole et de les inclure dans les processus décisionnels. Chez Qonto, un comité d'impact composé de membres de tous les bureaux, départements et niveaux hiérarchiques de l'entreprise a été créé pour définir les axes d'action de l'entreprise. Les employés sont également sollicités et leur contribution est prise en compte dans le développement des initiatives.
• Les partenariats avec des associations locales sont également essentiels pour promouvoir la DÉI. Qonto et Criteo ont établi des partenariats avec des associations telles que AFemale Agency, Arpejeh et Becomtech, pour soutenir des causes prioritaires et permettre aux employés de s'impliquer à travers des activités de mentorat, entre autres.
• Les communautés d'employés, aussi appelées Employee Resource Groups (ERG), jouent un rôle fondamental dans la stratégie d'impact des entreprises. Elles organisent des activités internes et externes en collaboration avec des associations, mobilisant ainsi les équipes et alimentent la stratégie globale de l'entreprise.

Marjorie Boruel et Konstantina Tsakalou nous ont partagé leurs expériences spécifiques, leurs réussites et leurs défis. Retrouvez leur témoignage dans l’article complet ici. 

Planifier des campagnes impactantes pour mobiliser vos équipes durablement

Estelle Roth de Novartis, Christelle Mfufu de Sodexo et Jenelee Vergerio de Quadient, se sont exprimées sur la planification de campagnes d'engagement durable pour mobiliser les équipes.

Voici les bonnes pratiques qu’elles nous ont partagées :

1. Choisir des causes en accord avec l'activité et les valeurs de l'entreprise : il est important d'aligner les actions philanthropiques avec les enjeux « business ». Par exemple, Sodexo se concentre sur la lutte contre la faim en raison de son rôle dans la restauration collective. 

2. Établir un calendrier d'engagement : un calendrier annuel permet de planifier des actions en fonction des axes prioritaires de l'entreprise. Il peut inclure des événements spécifiques tels que des journées internationales, des rituels propres à l'entreprise, ainsi que des activités proposées par les employés via des Communautés d'employés ou Employee Resource Groups (ERG).

3. Pour mobiliser les employés dans le monde entier, il est essentiel d'avoir des relais régionaux et locaux. Sodexo utilise un réseau d'ambassadeurs régionaux et de relais locaux pour déployer ses campagnes au niveau mondial. Il est également crucial de prendre en compte les différences culturelles et d'adapter les initiatives en conséquence.

4. Le mécénat de compétences : Au-delà des campagnes événementielles, le mécénat de compétences permet de répondre aux besoins concrets de la société, de développer des partenariats durables avec des associations et de permettre aux employés de développer leurs compétences. 

5. Viser l'impact réel : Les entreprises cherchent de plus en plus à mesurer l'impact réel de leurs actions plutôt que de se concentrer uniquement sur le taux de participation ou le nombre d'heures de volontariat. Cela nécessite une collaboration étroite avec les partenaires et une évaluation des bénéfices directs pour les communautés concernées.

Pour aller plus loin et en savoir plus sur la façon dont Sodexo, Novartis et Quadient s’y prennent pour engager leurs employés, retrouvez l’article complet ici.

La nouveauté de cette édition des Rencontres Benevity : deux ateliers pour aller encore plus loin

Cette édition a apporté une nouveauté majeure avec l'ajout de deux ateliers visant à approfondir les échanges et à encourager des actions concrètes pour les entreprises et les associations. Pour permettre aux participants de brainstormer et de cocréer, nous avons organisé des sessions guidées en petits groupes avec le soutien de deux partenaires experts. 

Dans le premier atelier animé par Makesense, les entreprises ont eu la possibilité de se pencher plus en profondeur sur le concept des communautés d'employés (ERG) pour renforcer leur impact social. Nous avons pu explorer des façons de former, équiper et intégrer ces groupes dans le programme d'engagement solidaire de l'entreprise. 

Le deuxième atelier, animé par Génération France, s'adressait tant aux entreprises qu'aux associations dans l’idée de travailler ensemble à la création de liens plus durables et plus porteurs. Cet atelier a été l’occasion de renforcer la collaboration entre les acteurs de l'engagement, d'aborder efficacement leurs besoins et enjeux respectifs, et ainsi multiplier l'impact pour l'entreprise, les collaborateurs et la société. Une expérience qui mérite, sans aucun doute, d’être reconduite et approfondie pour continuer à décupler l’impact !

Vous l’avez compris. Les absents ont eu tort le 31 mai dernier ! Soyez à l'affût de la prochaine édition pour prendre part aux discussions en personne et faire des rencontres inspirantes.

Vous pouvez dès à présent vous inscrire sur la liste d’attente pour recevoir toutes les informations sur les Rencontres Benevity.