Vidéo : TeleCoop, l’opérateur téléphonique qui désincite à la consommation
TeleCoop est un opérateur téléphonique un peu particulier : il milite pour la réduction de la consommation de données mobiles. Il s’engage aussi dans des projets à vocation écologique et solidaire. Carenews a interviewé le directeur du développement de cette coopérative, Quentin Testa, lors du Forum mondial 3Zéro organisé par Convergences le 17 septembre dernier.

« Le numérique, aujourd’hui en France, c’est 4 % des émissions. C’est plus élevé en termes d’émissions de CO2 que l’aviation. Selon les projections, ça va croître de 43 % d’ici 2030 », alerte Quentin Testa, le directeur du développement de TeleCoop. À l’occasion du Forum mondial 3Zéro organisé par Convergences le 17 septembre dernier, il présente à Théo Nepipvoda cet opérateur téléphonique un peu particulier.
TeleCoop entend pousser ses clients à réduire leur consommation de données mobiles. L’opérateur propose un forfait où l’utilisateur paye en fonction de sa consommation. Par contre, il n’y a pas de niveau maximum de consommation. L’opérateur se veut « pédagogique », précise Quentin Testa, « pas restrictif ».
Réimplanter des cabines téléphoniques
Selon lui, les citoyens connaissent généralement très mal leur consommation de données mobiles. Il parle aussi d’un manque de transparence des opérateurs sur ces questions. « La sobriété sur d’autres secteurs comme l’alimentation, le mieux-manger, c’est quand même beaucoup plus ancré auprès des citoyens. Sur le numérique, beaucoup moins », poursuit le directeur du développement de TeleCoop.
Il parle d’un opérateur téléphonique centré sur les besoins. « Toutes nos offres sont créées avec les gens », avance-t-il. Les clients peuvent participer à la prise de décision en devenant sociétaire, c’est-à-dire co-propriétaire, de la coopérative. Ce statut limite par ailleurs la lucrativité.
TeleCoop déploie d’autres projets. Par exemple, elle propose des forfaits à destination des enfants et des adolescents, avec un accès aux données mobiles croissant selon l’âge. Elle entend aussi toucher des personnes éloignées du numérique, en particulier avec un projet de réimplantation de cabines téléphoniques en France. « Dans les télécoms, le service public a disparu », conclut Quentin Testa. TeleCoop a donc une ambition : « devenir le nouveau service public » du secteur.
La rédaction