Rapport WeTechCare «Réussir l’inclusion numérique: un investissement rentable»
À l’heure du tout numérique dans le secteur public, une part importante de la population française avoue ses difficultés avec les outils actuels. Pour ne pas les laisser en marge de la réforme, WeTechCare a remis son rapport, réalisé avec le mécénat de compétences de Capgemini consulting, « Réussir l’inclusion numérique : un investissement rentable » au Secrétaire d’État chargé du numérique.
Accompagner les publics en difficulté dans l’ère du tout numérique
WeTechCare est une jeune association dont le but est de favoriser l’insertion grâce au numérique. Elle a en effet pu faire le constat qu’en France, près de 33 % de la population se déclare incapable de réaliser des démarches en ligne, comme cela deviendrait pourtant incontournable d’ici 2022, avec l’objectif 100 % numérique des administrations publiques. Des difficultés, donc, mais WeTechCare entend faire de l’accompagnement de ce public une priorité nationale propice à resserrer les liens entre les citoyens. C’est ainsi qu’elle a mené, avec le soutien financier du mécénat de compétences de Capgemini Consulting, une étude sur les moyens à mettre en place pour atteindre cet objectif ambitieux.
Les solutions à mettre en place
La clé du succès, qui ressort dans le rapport, est un engagement collectif entre les partenaires sociaux et l’État. L’opération est chiffrée à 1,05 milliard d’euros sur 6 années, et WeTechCare met en avant un retour sur investissement positif au bout de 4 ans. Elle pointe aussi le succès de cette stratégie collaborative qu’elle a d’ores et déjà mis en place avec la Banque Postale, qui tend à inclure 100 % de sa clientèle dans le tout numérique.
Notre société numérique sera inclusive si elle prend en compte les besoins des 40% de la population en difficulté numérique pic.twitter.com/j0iMY0RkmW
— WeTechCare (@WeTechCareORG) 31 décembre 2017
