3 éléments essentiels d'une gestion efficace des volontaires
Dans le paysage moderne des entreprises, le bénévolat des employés est devenu un élément stratégique d'une RSE efficace. Lorsqu'il est géré de manière réfléchie, il améliore l'engagement des employés, renforce la réputation de la marque et a un impact social mesurable. Cet article présente les principes clés et les étapes à suivre pour aider les organisations à développer un programme de volontariat structuré, orienté vers un but précis et aligné sur leurs valeurs et leurs objectifs business.
La responsabilité sociale des entreprises n'est plus facultative, c'est une attente standard. Pour de nombreuses entreprises et fondations, le volontariat des employés est au cœur de leur stratégie de RSE.
Mais il ne suffit pas de se contenter de quelques initiatives ponctuelles : pour avoir un impact réel sur votre entreprise et votre communauté, il faut mettre en place une gestion efficace des volontaires.
La gestion stratégique du bénévolat consiste à créer un programme qui est :
- Impactant
- Engageant
- Efficace
- Aligné sur les objectifs de l'entreprise
Voici quelques éléments pour vous permettre de comprendre l’impact que peut avoir une stratégie de volontariat efficace, et les actions à mettre en place pour y arriver.
L'importance de la gestion stratégique des volontaires pour les entreprises
Avant d'explorer le « comment », clarifions le « pourquoi » : pourquoi les entreprises devraient-elles adopter une approche stratégique du bénévolat au lieu de le laisser se dérouler de manière organique ?
- Réputation de l'entreprise et image de marque : un programme solide prouve un investissement social, renforce l'image de marque et attire les clients et les investisseurs.
- Engagement des employés : le bénévolat favorise le travail d'équipe, augmente la satisfaction employée et réduit le taux de rotation des employés.
- Développement des compétences et du leadership : le bénévolat pousse les employés à sortir de leur zone de confort, ce qui leur permet d'acquérir des compétences en matière de leadership, de communication et de résolution de problèmes.
- Impact social et investissement local : un programme structuré aligne le bénévolat sur vos valeurs et les besoins de la communauté, renforçant ainsi les liens avec les partenaires locaux.
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3 éléments essentiels d'une gestion efficace d’un programme de volontariat
1/ Définissez vos buts et objectifs
- Établissez un objectif clair avant de lancer votre programme. Définissez des objectifs spécifiques, réalisables et pertinents pour votre programme. Par exemple : augmenter la participation des employés aux activités de bénévolat de 20 % au cours de l'année à venir
- Veillez à ce que votre programme de bénévolat soutienne directement les objectifs et la stratégie de votre entreprise.
- Impliquez les employés, les RH, les équipes RSE pour assurer la pertinence des projets de volontariat choisis
2/ Recrutez et intégrez les bénévoles de manière efficace
- Communication interne : Il faut promouvoir votre programme de bénévolat en interne pour en souligner les avantages et l'impact.
- Variété d'opportunités : incluez des options individuelles et de groupe. Ciblez une gamme variée d'options et d'intérêts.
- Inscription simplifiée : Utilisez un système de gestion des bénévoles pour simplifier l'inscription et la programmation.
- Une prise en main complète : fournissez à vos employés des informations sur l'organisation, les tâches et les lignes directrices.
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3/ Développez une politique de gestion des bénévoles en définissant des lignes directrices claires
Une politique bien définie et facilement accessible garantit la cohérence de votre programme. Il est donc important de définir des grandes lignes, dont voici quelques exemples :
- Admissibilité : qui peut participer (employés, membres de la famille, etc.)
- Temps libre : offrirez-vous un temps libre rémunéré pour le bénévolat ?
- Types d'activités
- Processus d'approbation : comment les employés proposent-ils et obtiennent-ils l'approbation pour les activités de bénévolat ?
- Remboursement des frais (le cas échéant)
- Code de conduite
La gestion stratégique des volontaires apporte une réelle valeur ajoutée à votre entreprise, à vos employés et aux initiatives locales que vous choisissez de soutenir. Avec les bons outils et les bonnes pratiques, votre programme peut avoir un impact significatif et un succès mesurable.
