Engagement des collaborateurs : comment le renforcer par le volontariat

Qu’est-ce que l’engagement des collaborateurs ?

L’engagement correspond à l’implication émotionnelle d’un collaborateur envers l’entreprise, sa mission et ses objectifs. Une personne engagée se soucie du résultat, s’implique activement et partage les valeurs de l’organisation.

On peut parler d’effort volontaire. Une personne engagée fait plus que le strict minimum car elle croit en ce qu’elle fait. On distingue trois profils :

• Engagés : motivés, impliqués, moteurs dans l’équipe
• Non engagés : présents mais peu concernés
• Désengagés : insatisfaits, démotivés, parfois nuisibles à l’effort commun.

L’objectif de l’entreprise est de faire progresser le plus grand nombre vers l’engagement actif.

Pourquoi l’engagement est un levier de performance ?

L’impact est réel et mesurable. Selon Gallup (2022), les équipes très engagées enregistrent :

• 23 % de rentabilité en plus
• Un taux de rotation plus faible
• Plus d’idées et d’innovation
• Une meilleure satisfaction client
• Moins d’accidents et un climat de travail plus sûr

Pour les fondations et entreprises, ces effets se traduisent par un meilleur lien avec les partenaires, un impact social plus fort et une participation accrue des collaborateurs aux projets.

Comment renforcer l’engagement au quotidien ?

L’engagement se construit à travers plusieurs leviers :

• Une direction à l’écoute : une communication claire, honnête et ouverte crée la confiance
• Reconnaissance du travail accompli : valoriser les efforts booste la motivation
• Possibilités d’évolution : proposer des formations et des parcours professionnels clairs
• Un environnement positif : respect, inclusion, entraide et liberté d’expression
• Équilibre vie pro/perso : horaires souples, charge de travail raisonnable, droit à la déconnexion
• Autonomie : donner de la responsabilité et impliquer les salariés dans les décisions
• Lien avec le sens du travail : montrer concrètement l’utilité de chaque poste

Le volontariat comme moteur d’engagement

Proposer aux collaborateurs de participer à des actions solidaires en lien avec les valeurs de l’entreprise renforce le sentiment d’utilité. Le volontariat d’entreprise agit sur plusieurs dimensions :

• Il donne du sens
• Il favorise la cohésion entre collègues
• Il développe des compétences nouvelles
• Il renforce le lien entre l’entreprise et la société

C’est une façon simple et concrète de connecter les équipes à la mission de l’organisation.

Comment mesurer l’engagement ?

Voici quelques méthodes pour mesurer l’impact des actions de volontariat sur la rétention et l’engagement de vos collaborateurs :

• Enquêtes internes (ponctuelles ou régulières)
• Suivi de la rotation, de l’absentéisme et de la productivité
• Taux de participation aux formations, aux programmes de bien-être ou aux actions solidaires
• Entretiens de départ ou entretiens de fidélisation

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En conclusion

La plateforme de gestion de projets de volontariat est primordiale pour faire le suivi de tous ces indicateurs. Elle permet également de proposer une expérience d’inscription fluide pour les employés, et un suivi des projets clair et efficace pour les membres de équipes RH impliqués. C’est l’allié important pour faire du volontariat dans votre entreprise un vrai outil d’engagement.

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