Diffuser et adapter la médiation numérique avec SocialTech_ESS
Dans un monde de plus en plus digitalisé, la médiation numérique est un levier essentiel pour l'économie sociale et solidaire (ESS). Cet article explore comment l'initiative SocialTech_ESS s'engage dans la transformation numérique des structures ESS en offrant des outils, des formations et des ressources adaptées.
Qu'est-ce que la médiation numérique dans l’ESS ?
La médiation numérique dans l'économie sociale et solidaire désigne l'accompagnement des individus et des organisations dans la transition numérique. Elle permet d’intégrer des outils numériques tout en respectant les valeurs fondamentales de l’ESS, telles que la solidarité, l'inclusion et l’accessibilité.
Les enjeux de la médiation numérique dans l'ESS
Les structures de l'ESS doivent faire face à des défis liés à l'adoption des technologies numériques, notamment la fracture numérique, le manque de compétences et l'absence de moyens financiers pour investir dans des outils adaptés. La médiation numérique joue un rôle clé dans surmonter ces obstacles et permet de renforcer la compétence numérique des bénéficiaires.
Les objectifs de SocialTech_ESS dans la médiation numérique
L'initiative SocialTech_ESS vise à soutenir les organisations ESS dans leur transition numérique. Cela inclut la formation des acteurs sociaux à l’utilisation des outils numériques, mais aussi l'accompagnement dans la mise en œuvre de pratiques numériques éthiques et accessibles.
Renforcer les compétences numériques dans les structures ESS
Les formations en médiation numérique offertes par SocialTech_ESS sont conçues pour aider les acteurs de l’ESS à renforcer leurs compétences numériques. Cela inclut des formations sur les outils numériques de base, la gestion de données, la cybersécurité, et la protection des données personnelles (RGPD).
Les défis de la médiation numérique dans l'ESS
La mise en place de la médiation numérique dans l’ESS pose des défis spécifiques. Voici les principaux obstacles identifiés par SocialTech_ESS :
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La complexité des démarches administratives liées à la dématérialisation des services.
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Le manque de soutien institutionnel et l'absence de politique publique cohérente pour la médiation numérique.
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Les choix technologiques centralisés qui ne tiennent pas toujours compte des besoins spécifiques des structures ESS.
Respecter le RGPD tout en poursuivant une mission sociale
L’un des enjeux majeurs de la médiation numérique dans l’ESS est de concilier le respect du RGPD avec la mission sociale des structures. Comment collecter et gérer les données personnelles des bénéficiaires tout en restant fidèle aux principes d’inclusivité et d’accessibilité de l'ESS ? C’est un défi majeur que SocialTech_ESS s’efforce de relever en mettant en place des pratiques respectueuses de la vie privée.
La culture numérique : Un levier pour renforcer les compétences dans l’ESS
La culture numérique est essentielle pour renforcer les compétences numériques des acteurs de l’ESS. En intégrant des approches participatives et inclusives, SocialTech_ESS permet aux structures sociales de s’adapter aux nouvelles technologies tout en restant ancrées dans leurs valeurs sociales.
Valoriser et mobiliser les pratiques numériques des bénéficiaires
Les structures ESS ont souvent des pratiques numériques informelles que l’on peut valoriser pour améliorer la formation numérique des bénéficiaires. SocialTech_ESS met l’accent sur l’importance de mobiliser ces pratiques en créant des espaces d’échange et de co-construction pour une transition numérique plus inclusive.
Les ressources et outils de SocialTech_ESS pour une médiation numérique réussie
SocialTech_ESS propose un ensemble de ressources pour accompagner les structures ESS dans leur transformation numérique. Cela inclut des outils de formation, des webinaires, des guides pratiques et un wiki collaboratif qui permet aux organisations de partager leurs expériences et bonnes pratiques.
Des outils adaptés aux besoins de l’ESS
Les outils mis à disposition par SocialTech_ESS sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de l’économie sociale. Ils sont accessibles, simples à utiliser et respectent les principes de démocratie, de solidarité et d'inclusivité.
