Innovation et fundraising : les associations entrent dans une nouvelle ère
Le paysage du don se transforme profondément. Érosion du nombre de donateurs, évolution des pratiques d’engagement, nouvelles attentes citoyennes, montée en puissance de l’IA… les modèles historiques de collecte montrent aujourd’hui leurs limites et, pour les organisations d’intérêt général, le statu quo n’est plus une option. L’innovation s’impose désormais comme un enjeu stratégique pour le fundraising. C’est l’un des axes qui sera au cœur du Séminaire francophone de la collecte de fonds du 23 au 25 juin 2026, le grand rendez-vous annuel des professionnels du secteur, organisé par l’Association Française des Fundraisers (AFF).
Innover, c’est avant tout changer de regard
Face aux transformations du don, les organisations doivent adapter leurs approches. Mais l’innovation ne se résume pas à l’adoption de nouveaux outils ou à l’intégration de technologies émergentes. « L’innovation, c’est avant tout un changement de paradigme. Nous n’avons pas toujours été innovants dans notre secteur, car beaucoup de personnes ont peur de s’éloigner des recettes qui fonctionnent encore à peu près », explique Ann Avril, directrice générale d’UNICEF France.
Cette nécessité de transformation s’explique aussi par l’évolution rapide des comportements des donateurs. « Le modèle actuel de collecte a été mis en place dans les années 90. Il a fait ses preuves, mais il a créé une certaine zone de confort dans les structures », observe Perrine Gobillard, responsable Innovation chez Hopening. « Depuis une dizaine d’années toutefois, ce modèle commence à se dégrader. Les crises successives, l’inflation, l’évolution des usages, la population donatrice vieillissante, les leviers confessionnels en recul et le besoin d’acculturer les jeunes à la générosité contraignent les structures à innover. »
En effet, innover, selon George Couros, auteur du livre The Innovator’s Mindset [1], correspond à « une manière de penser qui crée quelque chose de nouveau et de meilleur ».
Des freins, mais aussi des leviers déjà présents
Dans les faits, les freins à l’innovation sont bien identifiés : manque de temps, de moyens… Pourtant, ces contraintes ne sont pas forcément bloquantes.
Certaines organisations, comme Médecins Sans Frontières, ont fait le choix de structurer l’innovation en interne avec des cellules dédiées. D’autres structures plus modestes s’appuient sur leur agilité pour tester rapidement de nouvelles idées. L’innovation est certes une question de moyens, mais elle repose aussi sur la capacité à mobiliser les ressources existantes.
Oser innover requiert aussi d’affranchir les équipes de la pression des résultats. Anne-Lise Sirvain, directrice de la collecte des fonds privés à Médecins Sans Frontières, explique à ce sujet : « La pression du ROI est tellement forte qu’elle peut créer un sentiment de peur dans les équipes (…) Je tente de changer cette culture et de soulager les fundraisers qui ont parfois l’impression de supporter tout le poids du monde sur leurs épaules. »
Tester, expérimenter, apprendre
Pourtant, l’innovation repose précisément sur la capacité à expérimenter, ce qui constitue un levier à fort potentiel pour les organisations. Le mouvement Pizza for Losers illustre cette évolution culturelle et organise des événements au sein desquels des professionnels de la collecte partagent les échecs rencontrés dans leur carrière afin d’en tirer des enseignements collectifs.
Cette approche transforme les pratiques. Il s’agit de tester des idées, d’accepter des résultats imparfaits et de capitaliser sur les enseignements.
Cette logique d’expérimentation suppose également de créer des environnements favorisant les échanges et la créativité. « Les moments partagés à table sont des moments fondamentaux », explique Cédric Villani, mathématicien et ancien député. « Le centre névralgique d’un centre de recherche, c’est la machine à café. Pas pour la dose d’excitant délivrée aux différents participants, mais parce que c’est un endroit où les gens se rencontrent. »
Et maintenant ?
L’innovation sous toutes ses formes sera présente au 25e Séminaire francophone de la collecte de fonds, organisé du 23 au 25 juin 2026 par l’Association Française des Fundraisers.
Ce temps fort réunit chaque année plusieurs centaines d’acteurs engagés dans la collecte de fonds pour décrypter les grandes évolutions du secteur et partager des pratiques concrètes.
Nous y parlerons innovation managériale, mais également IA, cryptomonnaies, etc.
Une occasion de prendre du recul, d'échanger avec d'autres professionnels, de s’inspirer et d’identifier des pistes concrètes pour faire évoluer ses pratiques !
Découvrez le programme : Le Séminaire francophone de la collecte de fonds - AFF - Fundraisers.fr
[1] Couros, G. (2015). The Innovator’s Mindset: Empower Learning, Unleash Talent, and Lead a Culture of Creativity. Dave Burgess Consulting, Incorporated
