La norme ISO 26000 : quésaco ? CAN vous explique tout

Qu’est-ce que la norme ISO 26000 ? 

C’est la norme de référence en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Publiée en 2010, elle a été élaborée par des experts de plus de 90 pays et a fait l’objet d’un consensus international entre les membres de l’ISO, une Organisation internationale de normalisation.

Ce texte définit le périmètre et les principes de la RSE avec un objectif précis : donner les clés aux entreprises et aux organisations pour avoir un impact positif sur le monde et la société. De l’environnement aux conditions de travail, en passant par le respect des droits de l’Homme, cette norme leur permet de disposer d’une vision globale des enjeux RSE. Elle les pousse ainsi à mener une réflexion sur leur fonctionnement tant en interne que dans la relation avec l’ensemble de leurs parties prenantes, tout au long de leur chaîne de valeur.

La norme ISO 26000 est applicable à tous types de structures, publiques ou privées, quels que soient leur taille et leur domaine d’activité. 

Une norme, pas une certification ! 

La norme ISO 26000 n’est pas une certification. Elle propose simplement des lignes directrices aux entreprises qui souhaitent élaborer une politique RSE et leur donne des outils pour la mettre en œuvre. 

Quelles sont les thématiques abordées ? 

La norme aborde la RSE dans son ensemble grâce à sept questions centrales, qui se déclinent en domaines d’actions pour les organisations. 

Les organisations sont invitées à traiter ces questions centrales de manière holistique, c’est-à-dire de manière interdépendante au risque d’avoir un impact défavorable sur les sujets non traités. 

• La gouvernance de l’organisation : elle est définie comme étant le système par lequel une organisation prend des décisions et les applique en vue d’atteindre des objectifs. Il s’agit de la clé de voûte du système global de management.
• Les droits humains : en s’appuyant sur la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme, huit domaines d’actions sont identifiés tels que le devoir de vigilance, les droits civiques et politiques, les principes fondamentaux ou encore le droit du travail.
• Les relations et les conditions de travail : cette question touche aux sujets du dialogue social, des conditions de travail, de la santé et la sécurité au travail ainsi que du développement du capital humain.
• L’environnement est une question large et transversale qui traite par exemple de la prévention de la pollution, de l’utilisation durable des ressources, de l’atténuation des changements climatiques et de la protection de l’environnement (biodiversité et habitats naturels).
• La loyauté des pratiques concerne la conduite éthique des transactions entre les organisations, par exemple la lutte contre la corruption et le respect du droit de la concurrence.
• Les questions relatives aux consommateurs : les organisations ont des responsabilités vis-à-vis des clients et des consommateurs, notamment en matière d’accès aux services essentiels, de sécurité, de protection de la santé et des données.
• Les communautés et le développement local : cette question concerne l’impact de l’organisation sur la société au sens large (l’éducation, la culture, la création d’emplois, etc.). 

Comment mettre en place la norme ISO 26000 ? 

CAN, agence de conseil en RSE, accompagne les entreprises dans la mise en place et la conduite d’une démarche RSE sur-mesure et à 360 degrés avec trois axes de services complémentaires :

• Réaliser un diagnostic complet de vos actions RSE et formaliser des recommandations
• Structurer et renforcer la politique RSE de votre organisation
• Valoriser votre démarche grâce à la communication et aux relations institutionnelles. 

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