Ces projets innovants de lutte contre la fracture numérique
La part du numérique ne fait qu’augmenter dans nos vies et rend la question de l’inclusion numérique incontournable. De la recherche d’un emploi au divertissement en passant par l’éducation, nombreuses sont nos activités quotidiennes qui se jouent — au moins en partie — en ligne.
Aujourd'hui, 34 % des habitants des villes moyennes disent ne pas profiter du tout des opportunités offertes par le numérique. Il est plus que crucial d’assurer un même niveau d’accès matériel et en connaissances de tous. On parle ainsi d’inclusion numérique, parfois nommée e-inclusion : rendre le numérique (principalement la téléphonie et internet) accessible afin qu’il soit un levier d’insertion sociale et économique pour tous.
Découvrez quelques initiatives innovantes qui proposent des pistes prometteuses à développer et à soutenir en vue d’atteindre cet objectif.
Installer des équipements partagés dans l’espace public
La première barrière à l’inclusion numérique est matérielle : nombreuses sont les personnes qui n’ont pas les équipements nécessaires à la maison pour se connecter et effectuer leurs démarches en ligne. Ainsi, l’entreprise Weem, basée en Normandie, a lancé des cabines destinées à être installées dans l’espace public pour faciliter la réalisation de démarches administratives en ligne aux personnes éloignées du numérique, dans un cadre sécurisé. La cabine peut même se transformer en cabine de téléconsultation médicale grâce à ses thermomètre et stéthoscope intégrés, s’attaquant ainsi à un second problème de taille, les déserts médicaux.
Une autre innovation est La Borne des Buralistes, créée et développée par Proxigital, une entreprise lancée par d’anciens employés de Compte Nickel, déjà engagés dans l’accompagnement des personnes vulnérables et la défense de l’activité économique et sociale des buralistes, commerces essentiels de nombreuses petites communes de France. Cette borne, gratuite pour les buralistes, permet aux utilisateurs d’effectuer des démarches telles que changer sa carte grise, souscrire à une assurance ou encore acheter un billet de train.
Des formations au numérique itinérantes et gratuites
Le deuxième obstacle à lever pour assurer l’inclusion numérique de tous est celui de la formation. Pour s’assurer que tous ceux qui ont besoin de compétences puissent y accéder, le projet DigiTruck, créé par Huawei, est un dispositif itinérant de lutte contre la fracture numérique, déjà expérimenté dans les Hauts-de-France.
Il est actuellement déployé en Seine-Saint-Denis où il dispense de nombreuses formations aux habitants en difficulté. De l’envoi des mails au simple fait de se sentir légitime à utiliser des outils informatiques, les modules de formation sont gratuits afin de ne laisser personne sans solution d’apprentissage.
des outils plus accessibles aux personnes handicapées
L’inclusion numérique passe également par l’accessibilité. Dans cette lutte, Facil’iti cherche à rendre accessible à tous l’ensemble des sites internet et intranet. Sans qu’une refonte particulière soit nécessaire, les pages des sites sont adaptées spontanément en fonction des besoins des usagers : police du texte, taille d’affichage, couleurs ou encore augmentation de la taille des zones cliquables. Facil’iti répond ainsi aux besoins des personnes vivant avec toutes formes de handicaps, qu’ils soient physiques ou cognitifs. Plus de 500 sites internet de toutes tailles en sont aujourd’hui équipés.
Le projet AccessiblePad, créé par Naturalpad en partenariat avec l’Institut de Formation en Ergothérapie de Montpellier, l’association CapGame, et APF France handicap, produit des manettes adaptables à une grande variété de handicaps physiques. La startup montpelliéraine envisage aussi de proposer aux Fablabs locaux de participer à la fabrication et à la diffusion des manettes.
