Qu’est-ce que la mesure d'impact?

La mesure d’impact apparaît comme un passage essentiel pour les structures de l’économie sociale et solidaire, mais également pour les entrepreneurs à impact. Elle permet de prouver la pertinence de l’action d’une structure et donc la bonne utilisation des ressources.

Qu’est-ce que la mesure d’impact ?

La mesure d’impact revient à quantifier les effets générés, positifs ou négatifs, pour une structure dans sa globalité ou pour un programme en particulier. Il peut s’agir des effets intentionnels ou non, directs ou indirects, des parties prenantes internes, externes et sur l’ensemble de la société.

Cette mesure permet de vérifier que l’action menée produit les effets souhaités et envisagés. Elle peut ainsi constituer un indicateur essentiel pour notamment adapter son business et améliorer son action. Elle permet également de justifier de son action auprès des parties prenantes et de communiquer auprès des autres acteurs et du grand public.

Il est possible de mesurer l’impact économique, social et environnemental. La mesure peut être faite à partir d’indicateurs quantitatifs ou qualitatifs.

Les étapes d’une mesure d’impact

(IM)PROVE a réalisé, avec la Fondation Rexel, un guide sur la mesure d’impact social, dont  huit étapes essentielles : 

• Le cadrage de la mesure (Quoi ? Pour qui ?  Pourquoi ? Comment ?)
• La cartographie des parties prenantes
• La formalisation de la mesure sociale ( Quelles sont mes cibles ? Quels sont les enjeux ?...)
• Cartographie des impacts (Quels sont les impacts ? Lesquels conserver pour l’étude ?)
• Définition des indicateurs
• Formalisation de la méthodologie (comment évaluer le changement ? Comment administrer les questionnaires ? Auprès de qui et quand ?...)
• Collecte des données
• Analyse et restitution des données

Les outils de la mesure d’impact

Il est envisageable d’utiliser certains outils pour réaliser une mesure d’impact. Impact track est une plateforme qui facilite la mesure et la gestion de votre impact social et environnemental. Parmi les utilisateurs, la plateforme compte Refugee Food Education ou 60 000 rebonds Grand Ouest. 

Autre option : l’UDES (Union des employeurs de l’économie sociale et solidaire) propose son outil VALOR’ESS qui permet à des structures de l’ESS de mesurer son impact social grâce à 43 indicateurs. 

Si elle le souhaite, une structure peut également se faire accompagner par un cabinet de conseil pour réaliser sa mesure d’impact. Le cabinet HAATCH propose une offre de mesure d’impact social ou environnemental. Kimso est un cabinet spécialisé dans l’évaluation d’impact social. Il propose des études, de la formation et des outils pour bien mesurer votre impact.

Il est également possible de faire appel à Utopies, (IM)PROVE, EY et même KPMG pour ce type d’opération.

La rédaction