Quels indicateurs adopter pour votre rapport RSE ?

Tout projet que l’on désire voir briller doit inclure un suivi rigoureux. Ainsi, vous devez établir des indicateurs de performance reflétant vos engagements envers la société et l’environnement afin de les rendre réels ! 

Ok, mais lesquels choisir ? Sélectionner les bons indicateurs RSE est un défi, car il vous appartient d’identifier ceux qui conviennent le mieux à votre entreprise, en fonction de sa taille, de son domaine d’activité et de ses objectifs. 

Pour vous aider, nous commencerons par vous rappeler pourquoi ces critères RSE sont essentiels puis nous vous présenterons les trois étapes principales pour élaborer votre propre sélection. Nous partagerons également 40 exemples desquels vous inspirer ! 

Pourquoi les indicateurs RSE sont-ils indispensables ? 

Les indicateurs RSE reflètent la performance durable de l’entreprise. Ils permettent d'identifier les pratiques efficaces ainsi que celles nécessitant des améliorations. 

Ces indicateurs, qui constituent le rapport RSE – aussi désigné sous le nom de rapport de responsabilité sociale d’entreprise – jouent un rôle crucial dans la lutte contre le greenwashing. Le greenwashing ou éco-blanchiment désigne la pratique de certaines entreprises qui utilisent les enjeux environnementaux pour verdir leur image, alors que leurs actions ne sont pas un modèle de vertu… Avec des indicateurs RSE, fini les discours vagues : salarié·es, investisseurs et client·es bénéficient de données tangibles. 

Comment établir ses indicateurs RSE ? 

Comme expliqué précédemment, les indicateurs RSE varient en fonction des entreprises. Il est donc important de réaliser une analyse personnalisée approfondie. 

1. La première étape est de définir vos priorités en matière de RSE. Pour cela, il est conseillé de discuter avec les responsables des différents départements. Vous pourriez leur proposer une liste d’enjeux et leur demander de choisir ceux qui leur semblent les plus urgents. Cette démarche pourrait également stimuler de nouvelles idées. 

2. À partir de ces objectifs, vous devrez déterminer les actions à mettre en œuvre pour les atteindre. Pour cela, examinez les pratiques et initiatives existantes, notamment celles adoptées par vos concurrents. 

3. Ce n’est qu’après ces étapes que vous serez en mesure de choisir les indicateurs RSE adaptés. 

Liste d’indicateurs RSE : 40 exemples pour votre bilan RSE 

Exemples d’indicateurs RSE environnementaux 🌳 

• Consommation d’électricité 
• Consommation d’eau
• Empreinte carbone des employé·es
• Consommation totale de froid urbain
• Émissions totales de gaz à effet de serre
• Pourcentage d’électricité provenant de sources renouvelables
• Nombre d’initiatives pour réduire l’empreinte numérique
• Nombre de réunions tenues à distance
• Nombre de déplacements professionnels
• Nombre de véhicules électriques
• Pourcentage d’emballages recyclables
• Pourcentage de papier provenant de forêts gérées de manière durable
• Pourcentage de déchets recyclés
• Nombre de certifications ou labels RSE obtenus, tels que ISO 50001, Ecovadis ou B Corp
• Nombre d’initiatives pour réduire le gaspillage alimentaire
• Total des dépenses environnementales (salaires des postes liés à la RSE, budget des projets de R & D environnementaux…) 

Exemples d’indicateurs RSE sociétaux 👩🏾‍🤝‍🧑🏼

• Indice d’égalité des genres

• Pourcentage de femmes dans des postes à responsabilité

• Nombre d’emplois créés

• Nombre d’heures de solidarité offertes aux collaborateur·rices pour encourager l’engagement solidaire

• Nombre d’accidents de travail avec et sans arrêt

• Nombre d’employé·es formé·es

• Taux de turnover

• Indice de satisfaction de la qualité de vie au travail

• Pourcentage de salarié·es ayant eu un entretien annuel

• Pourcentage d’apprentis dans l’effectif

• Nombre d’embauches en CDD et CDI

• Nombre d’employé·es en télétravail

• Taux de maladies professionnelles

• Taux d’absentéisme

• Nombre de collaborateur·rices en situation de handicap

• Pourcentage de salarié·es conscient·es des enjeux RSE

Exemples d’indicateurs RSE économiques 💸

• Pourcentage d’achats auprès de fournisseurs locaux/européens/nationaux/régionaux

• Nombre de fournisseurs audités sur la RSE

• Nombre d’analyses de sécurité alimentaire

• Nombre d’actions en matière de sécurité et d’hygiène

• Part de produits biologiques

• Part de produits d’origine française ou fabriqués en France

• Pourcentage de produits avec un Nutri-score A ou B

• Pourcentage de produits éco-conçus ou de services responsables

Les critères RSE mentionnés ci-dessus sont là pour vous inspirer. Ils ne sont pas exhaustifs et ne constituent pas des recommandations. À vous de déterminer les vôtres !