Les Portraits Foncièrement Responsables : Anne GUILLUY-PIETROZYCKI – Unis-Cité Haut-de-France

• Petite présentation, qui êtes-vous ?

Moi c'est Anne, je suis à Unis-Cité depuis bientôt 10 ans. Je suis arrivée en tant qu’Assistante Administrative et aujourd'hui je suis Assistante de Direction et en charge de la Communication d'Unis-cité Hauts-de-France.

•  Quelle est la mission principale de votre structure ?

La mission d’Unis-Cité est de développer différents dispositifs pour contribuer à une société plus engagée et plus solidaire.

Unis-Cité Hauts-de-France a été créée en 2001 sur le principe du service civil volontaire : réunir des jeunes d’horizons divers pour travailler en équipe sur des projets de service à la collectivité.

Ce dispositif a été reconnu par l’Etat par la loi du 10 mars 2010 et est devenu le service civique tel qu’il existe aujourd’hui.

Notre cœur de métier, c'est vraiment d'accompagner au quotidien des jeunes dans la mixité, dans la diversité et en collectif, à mener à bien une mission d'intérêt général.

Fort de cette expérience, nous avons développé d'autres dispositifs :

• Nous accompagnons les structures éligibles (organismes à but non lucratif et personnes morales de droit public) à accueillir des jeunes en service civique
• Nous proposons également aux entreprises des séminaires sur-mesure, à vocation solidaire pour les associations du territoire.

• Quel est le principal enjeu actuel dans votre domaine ?

Notre principal enjeu, c’est de faire perdurer notre projet associatif, qui, nous en sommes convaincus, à un réel impact sur la société ! Au regard de la situation économique, qui impacte directement les associations, le service civique et certaines thématiques sur lesquelles nous intervenons, comme l’éducation, le sport ou encore l’environnement, nous cherchons à diversifier nos sources de financement.

• Qui sont les publics concernés par ce que vous proposez ?

On touche un peu tout le monde !

Dans le cadre du service civique, nous accompagnons des jeunes âgés de 16 à 25 ans, et jusqu’à 30 ans pour les personnes en situation de handicap. Les missions qu’ils réalisent bénéficient ensuite à de nombreux publics : élèves, lycéens, familles, personnes en situation de handicap, seniors, etc… Finalement on touche, plus ou moins directement, tous les publics.

Dans le cadre des séminaires solidaires, évidemment on touche directement les collaborateurs, que l’on essaie par ce biais de sensibiliser à l’engagement solidaire et citoyen.

• Pouvez-vous nous partager quelques succès ou vos plus belles réussites ?

Un événement qui m'a marqué, c'est quand on a fêté les 20 ans d'Unis-Cité Hauts-de-France au moment de la fin du COVID. C'était un bel événement au Bazaar St So, un autre tiers-lieu sur Lille.

Des anciens volontaires sont venus témoigner : chaque profil est différent, certains ont trouvé leur voie, d'autres se sont sentis plus en confiance, d'autres ont repris une formation...

Des partenaires et des élus sont venus aussi témoigner de leur soutien. Tout cela nous a rendu fiers de notre projet associatif et de son impact !

• Pouvez-vous nous raconter l'histoire de votre structure ?

L'association Unis-cité Nord-Pas-de-Calais est née en 2001, sur le modèle du service civil volontaire.

Lors de la toute première promotion, nous comptions 14 volontaires et 25 ans plus tard, nous comptons environ 600 volontaires par promotion !

On a commencé avec une toute petite équipe à Lille. Et au fur et à mesure, ça s'est essaimé. On s'est installé dans d'autres villes à Lens, Dunkerque, Calais, Amiens, Beauvais…

Aujourd’hui, nous sommes présents sur 11 sites sur la Région Hauts de France

• Quelles sont les valeurs fondamentales qui guident votre travail au quotidien ?

La bienveillance, parce que justement on est dans ces notions d'inclusion, de respect de la diversité, de respect des différences et qu’on en fait une richesse. C'est quelque chose qui est vraiment ancré dans notre association et que tous les salarié.es essaient de respecter et de poursuivre.

• Comment mesurez-vous votre impact ?

Nous réalisons régulièrement différentes études :

Nous évaluons, annuellement, notre impact sur les jeunes, via une étude co-réalisée avec Valerie Becquet, Professeur des universités au laboratoire EMA. Il est avéré que, l’impact du Service Civique sur les jeunes est énorme et protéiforme, que ce soit sur leur citoyenneté (respect des différences, engagement, …) et sur leur avenir professionnel (compétences, soft skills …)

👉 Le service civique et l'engagement des jeunes - Unis-Cité

Nous avons mené d'autres études aussi sur l'impact social et sociétal de nos actions (IFOP, OpinionWay, GoodWill-management …) : nos actions ont un impact direct sur la solidarité, la citoyenneté et l’engagement. Chacun (que ce soit un volontaire ou un collaborateur d’entreprise) prend conscience de son pouvoir d’agir.

👉 Impact du service civique sur la société : engagement citoyen - Unis-Cité

• Comment impliquez-vous les parties prenantes (communauté, clientèle, partenaires,...) dans vos projets ?

On les implique dans notre projet de A à Z. C'est à dire que le salarié va en amont monter le projet avec notre partenaire. Ensuite, quand les volontaires sont là, ce sot eux qui vont prendre le relais pour aller plus loin dans l'action.  Et en fin d'action, on fait toujours ce qu'on appelle « un comité de pilotage » où on fait le point sur les statistiques, les chiffres et puis des questionnaires de satisfaction. Idem pour nos séminaires solidaires, puisque nous montons des projets sur-mesure, avec nos partenaires.

En ce qui concerne nos administrateurs.trices, nous n’avons pas grand-chose à faire pour les impliquer : ils le sont, certain.e.s même depuis 25 ans, tant ils sont convaincu.e.s de notre projet associatif !

• Quels sont les plus gros défis que vous avez rencontrés depuis la création de votre structure ?

Je dirais peut-être que le plus gros défi, ça a été lors de la fusion des régions : de passer de Nord-Pas-de-Calais à Hauts-de-France en rajoutant 3 départements de « l’ex Picardie » (la Somme, l'Aisne et l'Oise).

Le défi a été de « conquérir » de nouveaux territoires que l’on ne connaissait pas.

• Quelques chiffres importants à nous partager ?

On fête nos 25 ans cette année !

Aujourd’hui, on a 11 antennes différentes sur le territoire des Hauts-de-France, 55 salariés, 3 pôles d'activité et on estime à peu près à 345 000 bénéficiaires en 25 ans.

• Pourquoi avez-vous choisi de louer vos bureaux dans un tiers-lieu écoresponsable ETIC ?

Quand le projet de construction de LA LOCO a démarré, on en a entendu parler et du coup on a beaucoup travaillé ensemble avec ETIC. On voulait intégrer des locaux pour notre siège social qui soient représentatifs de ce qu'on est : sur le côté innovant, sur le côté environnemental, mixité sociale et des structures.

• Pouvez-vous partager un moment marquant, une expérience mémorable ou une anecdote que vous avez vécu grâce à la communauté ou avec la communauté ETIC ?

Je n’ai pas vraiment UNE anecdote, je dirais plutôt que c'est ponctué assez régulièrement d'échanges, de partages et de co-construction.

Par exemple, c'est partager quelques tips, bonnes pratiques ou cartes de visite à la machine à café, rencontrer d’autres structures comme ESF, les Assembleurs, PEP 59, IMP’Groove, Générations et Culture, mais aussi sur le site de Fives Cail avec Chaud Bouillon, ses incubés ou Lilotopia, … avec lesquels nous faisons des ponts : co-portage de projets, partenariats, interventions, animations ….

• Qu’avez-vous appris en tant que membre de Unis-Cité ?

Je pense que ce que j'ai vraiment appris et ressenti au quotidien ici, c'est le respect des différences.

• Comment voyez-vous l'évolution de votre secteur dans les prochaines années ?

Je dirais qu'Unis-Cité va continuer à essaimer d'une manière ou d'une autre à faire en sorte que chaque individu participe à la vie de la société. Que ce soit un service civique ou non, que ça s'appelle autrement, qu'on le fasse nous en prenant des promos ou en accompagnement des structures, que ce soient des séminaires...

L'idée est toujours là. C'est de rendre les individus plus conscients et plus responsables.

• Où est-ce qu’on peut vous retrouver pour suivre les actualités de votre structure ?

Alors, vous pouvez nous retrouvez sur notre site internet, et sur nos réseaux sociaux LinkedIn et Instagram principalement.  

• Un petit mot de la fin : Quel dernier message est-ce que vous aimeriez transmettre ?

Je dirais de « Continuer à croire en l’avenir ». Il n’y a pas forcément que des choses simples dans nos vies professionnelles et personnelles, mais oui, croire en l'avenir !