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Par Carenews PRO - Publié le 5 juin 2020 - 14:00 - Mise à jour le 5 juin 2020 - 14:00
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Les entreprises face à la crise du Covid-19 : les engagements de Total

La crise sanitaire liée au coronavirus a généré un immense élan de solidarité dans toute la société. Média des acteurs de l’engagement, nous avons voulu en savoir plus sur les actions des entreprises dans ce contexte si particulier. Mécénat, mobilisation des collaborateurs, dons financiers ou en nature, réorganisations… Comment se sont-elles adaptées et comment imaginent-elles leurs engagements futurs ? Aujourd’hui, nous vous proposons de découvrir les actions de Total et de sa fondation.

Les entreprises face à la crise du Covid-19 : les engagements de Total.
  • Comment votre entreprise a-t-elle réagi face à la crise sanitaire du Covid-19 ? 

Pour faire face à la crise du Covid-19, Total a mis en place une cellule centrale de crise au niveau du groupe et des cellules locales, par pays ou par unité, pour amener des réponses au plus près du terrain à ses équipes.

En réalité, Total ne vit non pas une mais trois crises : cette crise sanitaire sans précédent mais aussi une crise économique qui frappe le secteur des hydrocarbures de plein fouet, et enfin, le défi du changement climatique qui demeure un facteur clé de notre stratégie. L’entreprise a dû diminuer ses coûts et ses investissements mais a choisi de maintenir les investissements prévus pour développer l’électricité bas carbone.

Cette situation ne remet pas non plus en cause nos valeurs de solidarité. Bien au contraire, nous nous sommes mobilisés dès les premiers jours de confinement auprès de nos parties prenantes et auprès des personnels de santé.

  • Comment votre équipe a-t-elle été sollicitée, et par qui ? 

Pour les collaborateurs, le télétravail a été progressivement déployé, lorsque les fonctions le permettaient, avant même la décision de confinement général formulée par le gouvernement. Le management a également dû s’adapter pour soutenir les équipes dans cette organisation nouvelle.

Le groupe a des collaborateurs dans 130 pays, dont une partie voyage fréquemment : il a donc aussi fallu faire face à de nombreuses situations personnelles complexes, comme celles du regroupement des familles, impliquant des rapatriements par exemple.

Une cellule psychologique a par ailleurs été mise en place pour accompagner des personnes qui vivent mal le confinement, par sentiment d’isolement, d’abandon ou au contraire face à un surcroît de travail auquel s’ajoute une gestion de famille qui pourraient les placer en risque de burn out.

Enfin, la Fondation Total a garanti son soutien à ses partenaires associatifs pour les aider à traverser la crise et à poursuivre leur action auprès des jeunes, notamment pour assurer la continuité pédagogique dans ses territoires d’ancrage.

  • Quelle est votre réponse et les actions concrètes mises en place ? 

Le Groupe Total a soutenu les personnels soignants des hôpitaux de France et des Ehpads mobilisés dans la lutte contre le Covid-19 en mettant à leur disposition 50 millions de bons de carburant pour leurs déplacements.

De son côté, la Fondation Total a mobilisé cinq millions d’euros afin de répondre à trois enjeux majeurs :

- la recherche médicale : soutien à l’Institut Pasteur,

- l’aide sanitaire d’urgence : fourniture de matériel médical au personnel de santé ou encore partenariat avec la Croix-Rouge,

- l’aide aux personnes les plus vulnérables : partenariat avec la Fondation Aurore pour l’accès aux produits de première nécessité pour les personnes en grande précarité ou avec Simplon pour l’initiative « #Gardons le lien ».

  • Comment vos collaborateurs sont-ils associés à votre engagement ?

Nos collaborateurs ont continué à s’impliquer personnellement au travers du programme d’engagement Action ! : les missions ont été repositionnées pour respecter les contraintes sanitaires imposées et se sont aussi organisées à distance (soutien scolaire, simulation d’entretiens, appels aux personnes âgées et isolées...).

De plus, par un accord unanime avec les organisations syndicales représentatives françaises, un dispositif de dons de congés solidaires à des associations a été mis en place. Il permet aux salariés, sur la base du volontariat, de céder jusqu’à trois jours de leur solde de congés acquis à des associations.

  • Quels sont les changements que cette crise va engendrer ?

La crise sanitaire et économique qui en résulte va impacter les structures d’intérêt général, aussi bien dans la continuité de leur activité, que dans leur modèle économique.

Il est donc plus que jamais nécessaire pour une entreprise comme la nôtre d’être à leurs côtés, non seulement dans le financement d’initiatives mais aussi pour les aider à réfléchir et les accompagner dans leurs nouveaux modes de fonctionnement.

L’entraide et les alliances au sein des territoires seront alors un levier fort pour faire perdurer les actions au-delà de la crise.

  • Pouvez-vous nous décrire une action de solidarité qui vous a particulièrement marquée ?

Dans cette période difficile, garder le lien avec sa famille change tout ! C’est pourquoi je pense tout particulièrement à l’initiative #GardonsLeLien qui vise à rompre l’isolement des malades et des personnes âgées grâce à l’aide du numérique. Cela permet d’atténuer très concrètement les répercussions de cette crise pour les personnes malades et pour les plus vulnérables.

#GardonsLeLien a aussi démontré l’importance d’une action solidaire conjointe entre les associations, les entreprises et les pouvoirs publics.

  • Comment imaginez-vous l'après ?

L’élan collectif et créatif qui a vu le jour pendant la crise doit être soutenu pour perdurer. C’est en renforçant les alliances territoriales entre acteurs privés et publics et en travaillant à une meilleure coordination que nous apporterons des solutions locales adaptées.

La Fondation Total soutient ses partenaires et est mobilisée pour la sortie de crise et l’après-crise. C’est pourquoi, dès le 20 avril, nous avons mis en place une plateforme d’appels à partenaires sur l’éducation et l’insertion des jeunes, qui prête une attention particulière aux projets qui s’inscriront dans cette sortie de crise. Plus que jamais, j’ai la conviction que tous les acteurs de la société devront agir ensemble pour trouver des solutions et que l’entreprise aura tout son rôle à jouer.

On veut connaître vos engagements !
Entreprises, fondations : dites-nous quelles sont les actions solidaires que vous menez dans ce contexte de crise sanitaire via notre questionnaire dédié.

 

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