L’ESS confrontée aux problèmes de santé mentale au travail
Deux personnes sur trois travaillant dans l’économie sociale et solidaire indiquent être stressés au travail et une personne sur deux a des troubles de l’humeur ou du sommeil, rapporte le baromètre flash d’Harmonie mutuelle sur la santé mentale dans l’ESS. Parmi les premières causes de ces atteintes, la charge de travail et les conditions d’exercice.
91 % des professionnels de l’économie sociale et solidaire (ESS) sont touchés par les questions de santé mentale au travail, rapporte « l’enquête flash » menée par le pôle expertise ESS d’Harmonie mutuelle.
Ce baromètre, qui se penche sur la qualité de vie au travail dans l’ESS, a été mené du 18 mars au 8 avril 2024 de manière anonyme et nationale auprès de 2 735 répondants, dirigeants et salariés.
Parmi eux, 55 % ont des troubles de l’humeur tandis que 35 % connaissent un mal être passager et 33 % ressentent de l’anxiété et/ou une boule au ventre.
Une personne sur deux connaît quant à elle des troubles du sommeil et ou de l’insomnie. Plus grave encore, une personne sur 25 est confrontée à des pensées suicidaires, rapporte l’enquête.
Le stress, un phénomène omniprésent
Selon le baromètre, « le stress est la manifestation la plus souvent ressentie », « quelle que soit la fonction occupée » et « quelle que soit la convention collective nationale ».
Au sein des répondants, 2 personnes sur 3 indiquent être stressées. Ce phénomène concerne notamment 82 % des dirigeants, 79 % des encadrants de proximité, 78 % des fonctions commerciales et 71 % des fonctions d’accompagnement des publics et des fonctions support.
La charge de travail, première cause des atteintes en santé mentale
Ce stress est directement lié à la charge de travail, première cause des atteintes en santé mentale au travail dans l’ESS, soulève le baromètre. Cette cause est citée par 63 % des répondants, contre 43 % qui désignent les conditions d’exercice de leur travail, parmi lesquelles les horaires décalées, les moyens matériels et les marges de manœuvre, comme cause des atteintes en santé mentale au travail. 40 % évoquent encore les relations avec l’encadrement et 35 % les attendus du poste de travail.
À l’inverse, la relation avec les collègues est le premier rempart à l’encontre des problèmes de santé mentale au travail, cité par 57 % des répondants.
Ce critère est cependant aussi cité par 27 % des répondants comme une cause des atteintes à la santé mentale au travail. 26 % citent également un changement important dans leur travail et 15 % les relations avec les usagers et/ou leurs familles comme causes de leur mal-être.
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Prévenir avant de guérir
De l’autre côté, 45 % des répondants placent les conditions d’exercice du travail parmi les remparts aux problèmes de santé mentale au travail. Comme réponse à la même question, 42 % des répondants évoquent les relations avec l’encadrement, 30 % les attendus du poste de travail (dont le contenu, la variété des tâches et l’intérêt), 29 % aucun de ces éléments et 20 % les relations avec les usagers et/ou leurs familles.
Face à ce constat, Harmonie mutuelle appuie sur la prévention de la dégradation de la santé mentale au travail. Celle-ci peut se faire en agissant directement sur le travail et son organisation mais aussi en engageant une démarche spécifique « participative, structurée et pérenne » et en mobilisant l’encadrement de proximité dans un rôle de soutien, préconise la structure.
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Élisabeth Crépin-Leblond 
